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找寻与坚守

稿件来源:绵阳市场信息网  发布时间:2024-05-07  发稿编辑:韩春梅

 2024年,我很荣幸再次站上青年节的演讲比赛舞台,2021年我第一次站在这里,参加了庆祝建党一百周年的朗读者比赛。当时,为了完成好角色,我去到了“中国两弹城”,参观了邓稼先旧居,在这里我读懂了老一辈科学家无私奉献的爱国情怀,读懂了他们对事业的忠诚、热爱和坚守。如此,才有了照片展示的那一刻。从那以后,两弹一星精神时刻鼓舞着我,要热爱自己的事业,珍惜自己的岗位。

榜样是一种力量。还记得,刚入职梓潼农商银行的定远支行,我认识了客户经理王彦军,因为我们都姓王,支行便有了“大王小王”组合。工作中,我发现“大王”似乎有着一种“超能力”,走到哪里他都会熟络的与每个人亲切的招呼和交谈,很多客户到网点甚至会点名找他,有问题也会想着给他打电话。为了找到答案,我隔着柜台认真观察了起来,“大王”总是热情接待每一位客户,认真解决客户的问题。在我们共事的日子里,他一度以社为家,每个月仅仅休息2天,下班后呆在网点的日子,不是在整理装订贷款资料,就是用脚步丈量定远土地。每每和他出去,我也总能有所收获,激活几户手机银行,预约几个存款客户。“没有问题,没有问题,你逢场就来找我”这是他说的最多的一句话。回看“大王”的经历,没有光鲜的履历,没有显赫的业绩,就像无数奋战在基层一线的四川农商人一样,用着几十年如一日的坚守和用心用情的服务,擦亮了“四川农商联合银行,四川人民自己的银行”的金字招牌。

从那一刻起,无论是在基层前台,或者是在机关借调,我都用心对待每一份工作,对待每一个客户。在宝石支行,有一个老爷爷每月都会来支行办理一次账户查询业务,每次办完业务,老爷爷总会笑着连声道谢。后来,老爷爷来办事总会带着“小零食”,有时是一个梨子、有时是一小袋花生,有一次,他还特地向我展示他荣获优秀共产党员的荣誉证书,这时我才知道这位老爷爷“不一般”。在营业部,一位客户的异常举动引起我的注意,在办理业务时,我发现客户可能正在遭遇电信诈骗,我及时稳住客户,延缓业务办理并报警,最终为客户避免了10多万元的损失。当我为不慎将200元烧坏的客户兑换残币;当我去医院为重病客户上门重置社保卡密码,当我参与精准扶贫等等。客户满意笑容和真诚谢谢,让我收获了无限的喜悦,也找到了前行的意义。

这一刻,我想我找到了答案——对事业的热爱。我们不论在哪个岗位,都应该勤勤恳恳工作,找寻自己的价值,坚守农商人的初心,去托起”三大银行建设”的美好愿景,用奋斗做底色为四川农商行建设具有特色的中国式高水平商业银行贡献力量。(作者:四川梓潼农商银行   王米果)

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