不畏艰辛，勇往直前

 -记白什分社客户经理陈纪羊

大灾来临，坚守一线，慰问群众，立一道不退缩的身影。大灾之后，全力拼搏，劳苦奔走，树一柱不褪色的旗帜。

近日，白什分社的年底工作初步告捷，分社在7. 16洪灾之后，各个员工相互协调全力做好灾后工作，减少损失。无论是在抗洪一线还是在灾后现场，工作人员们都奔波忙碌着。在这其中，有一个高高瘦瘦的90后年轻大学生，穿梭在人群之中，奋战在一线，格外引人注目。他就是白什分社客户经理陈纪羊。

陈纪羊，1997年3月出生，2020年9月参加工作，一直在北川农信联社白什分社工作。今年对陈纪羊来说是不平凡的一年，不仅经历了白什乡多年不遇的山洪灾难，也经历了岗位的转换。在本社主任的带领和教导下、在同事的帮助下，他虚心学习、积极进取，忙碌在信贷一线，耐心为客户们排忧解难，成为了贷款客户们的好朋友；对工作认真负责，竭尽全力做到最好，是分社主任的得意助手；怀揣赤子之心，认真服务客户，是爱岗敬业的客户经理。

在他看来，新的岗位，积极学习，尽快进入工作角色是第一要务，面对新的岗位，实事求是，自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺，为了很快适应这一新岗位，把工作干好、干出成绩，要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法，同时虚心向其他两位客户经理学习请教，也要经常和客户沟通，了解情况。采取这些方式，快速提高自己的工作能力。其次是“走出去”，对于存款营销工作也有很大裨益，到市场中去、到客户当中去，为客户排忧解难，抢抓优质客户，宣传我社的金融政策及服务方式，让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处,吸引客户入储我社。

令我印象最深刻的就是，他面对工作，兢兢业业。故事要从今年7.16洪灾说起，在面对突如其来的洪水下，我社贷款客户李光平在这次洪灾中不幸遇难，分社主任带领客户经理第一时间到家中慰问，恰巧该客户贷款于今年9月到期，事后经我社客户经理与其妻子、儿子多次沟通，才将此笔贷款盘活，后来得知李光平今年买了意外险，这次洪灾遇难可以获赔100万，客户经理陈纪羊多次到客户家中走访，起早贪黑，利用休假时间，秉持“工作不做完不休假”的原则，从绵阳到德阳，再到江油，深刻落实“下深水、动真格、出实效”工作要求，动之以情，晓之以理，于12月16日，成功收回此笔贷款。这个事件只是洪灾过后的故事一角，还有许许多多像李光平这样的，直到今日，诸多洪灾遗留问题尽皆处理，这样的结果离不开客户经理的不懈努力。作为一个新上任的客户经理，他并没有因为是新手就推辞工作，反而迎难而上，走在一线，主动作为。

在保证新发放贷款质量的同时，要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作，以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识，要把不良降控工作作为一项长期性工作去做，多向领导和有经验的同事请教，寻求对策，加强与贷款当事人及担保人的沟通，多从当事人的角度出发想问题、想对策，同时，借助社会力量，运用社会舆论，多策并举做好不良清收工作。