江油法院院长院长当咱引导员

4月15日，四川省绵阳市基层法院最高规格的江油市人民法院诉讼服务中心投入使用。作为践行群众路线的一大成果，诉讼服务中心8大功能一步到位，党组书记、院长唐光荣亲自担任诉讼引导员，诉讼当事人可享受银行式的服务。

4月15日早上9点半，李芳华、张二梅两位诉讼当事人走进江油法院诉讼服务中心，吃了一惊，大厅里的设施今非昔比。“咋，这里改作银行啦？”“没有，我们只是对诉讼服务大厅进行了改造。请问两位需要什么服务？我是这里的诉讼引导员。”一位中年男子迎上来，笑容可掬地问。两位妇女说：“我们想来立案。”中年男子说：“哦，那先挂号排队。”说着在排队机的触摸屏那儿，给两位妇女摁了一张号单。两位妇女千恩万谢地接过，说：“你这位师傅服务可太周到了！”旁边一位正坐在航椅上等候的律师说：“什么师傅，他是江油法院党组书记、院长唐光荣。”两位妇女大吃一惊：“啊，一把手俯下身来给我们当诉讼引导员，我们可消受不起啊！”唐光荣闻言，笑笑：“群众路线嘛，就是要和群众打成一片，一切为了群众。”

据唐光荣介绍，为切实践行党的群众路线教育实践活动，江油法院今年3月投入30多万元对以前的立案厅进行改造，面积由以前的175平方米扩大到600多平米，实现了8大功能为一体的一站式诉讼服务中心，同时抽调精干审判员力量充实到诉讼服务队伍建设中来。在绵阳11个基层法院中，如此高规格的诉讼服务中心，江油法院还算第一个。

笔者看到，宽敞明亮的大厅里整齐地安放着10排航空椅，可供50多位诉讼当事人等候立案。航空椅对面开辟了8个窗口，功能分为：诉讼引导、立案审查、诉前调解、司法救助、查询咨询、材料收转、判后释疑、信访接待，实行普通话叫号服务。在大厅两侧的墙壁上还安装了液晶电视，供等候服务的当事人观看。而且，大厅还为残障人士开辟了无障碍通道。
另外，为方便当事人使用手机和手提电脑上网，大厅还安装了WIFI无线网络。并且，配置了台式电脑、扫描仪、打印机、LED显示屏、饮水机、电子查询仪、书写台、急救箱、针线盒、笔墨纸张等硬件设备,以及方便当事人书写的桌椅、纸笔、老花眼镜、诉讼指导手册等,还设立了“立案热线电话”，为进一步方便群众诉讼提供物质保障。

诉讼服务中心建成后,可以为群众提供诉讼引导、法律咨询、纠纷分流、风险告知、立案审查、诉前保全、司法救助、案件查询、材料收转、约见法官、信访按待、判后释明、纪检投诉、档案查阅、标的款发放等多种诉讼服务。同时，促进诉讼立案秩序、效率明显好转，群众满意度大大增加，信访接待工作效率明显提高，安保措施也有明显加强。 （梁柱生  兰有斌）