重诚守诺情系客户——富德生命人寿诚信理赔30万

2018年2月12日，客户惠先生专程赶到富德生命人寿商丘中支，满怀激动的送来了一面“情系客户承诺保障阳光关爱服务快捷”锦旗，感谢富德生命人寿商丘中支的真诚服务与诚信理赔，在寒冬里让家人感受到来自富德生命人寿的贴心暖意。

2016年11月29日，惠先生为妻子杨女士购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保费10696元，保额30万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》，保费136元，保额2000元。

在一年一度的单位体检中，杨女士不幸被检查罹患甲状腺结节。辗转几家医院诊断后，2017年11月26日，杨女士被确诊为甲状腺恶性肿瘤。此时惠先生想起了在富德生命人寿购买的保险，于是拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。

接到报案后，富德生命人寿理赔专员立刻赶往惠先生家中了解核实案情，并协助其家属整理理赔资料。经核实，该案件属于公司重疾理赔范围。1月31日，富德生命人寿将30万重大疾病保险金和2000元住院医疗费用补偿保险金合计30.2万元的理赔款赔付到客户手中，为客户分担了沉重的医疗费用，真正缓解了惠先生一家的经济压力，解决了燃眉之急。

每一次理赔，都是富德生命人寿爱与责任的传递。今后，富德生命人寿将继续秉持“以人为本，以客为尊”的服务理念，以“诚实守信、专业高效”的形象为越来越多的客户送去关爱和保障，帮助客户渡过难关。