12月12日一早,四川省江油市人民法院立案庭的法官就拨通了成都市某企业王经理的电话,“喂,你好,我是江油法院立案庭法官,你公司的案件已经立案,请你在开庭时来补签立案材料。”王经理在电话那头感激地说,“非常感谢,等我来江油再当面感谢你们!”
12月11日,江油法院立案庭接到一通来电,“你好,我是成都一家企业的负责人,我姓王,我想打官司,可以咨询一下吗?”江油法官热情地答道:“你好,你有什么需要咨询的请讲!”经了解,咨询人系成都市某塑料包装有限公司负责人王经理,该公司向江油市某公司销售水泥编织袋,涉案金额20.74万元,多次催讨无果。但王经理对异地起诉有所顾虑,遂先打电话咨询。通过电话咨询后,他发现江油法院的法官服务文明、热情,不仅告知其立案需要准备什么材料,详细告知当事人的权利义务,而且还根据他的实际情况建议其可以先预约后通过邮寄的方式立案,省去了两地奔波劳顿之累。挂上电话,王经理便打消了原有的顾虑,按照江油法院法官所告知的准备好相关材料,很快便邮寄了过来。
据了解,江油法院实行立案窗口便民服务,积极主动为当事人提供预约立案服务,以减轻当事人讼累,力求让当事人感受到为民之心和真切关怀。
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