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担服务之责,树读书之风,扬文化之美

稿件来源:绵阳市场信息网  发布时间:2011-11-20  发稿编辑:景秀丽

“文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素、越来越成为经济社会发展的重要支撑,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。”党的十七届六中全会以高度的责任感和使命感,高瞻远瞩,对文化改革发展的各个领域、各个方面提出了基本要求和奋斗目标,我国文化事业又一次迎来大发展大繁荣的春天。而把握机遇,积极创新,应该是是每一个图书馆人需要认真思考、必须答好的时代课题。

一、深刻理解十七届六中全会精神,从构建和谐图书馆入手,发挥图书馆在和谐文化建设中的引领作用

和者,和睦也,有和衷共济之意;和谐既是一种自然美好、均衡协调、积极向上、求新求变的现实需求,又是一个人人向往而又永无止境的理想境界,是中华优秀文化的精髓。图书馆作为公益文化事业的重要部分,在和谐文化建设中肩负着非凡的使命,而对管理者来说,这首先必须在图书馆内部推崇、落实、坚持和谐文化,从而提升图书馆整体发展水平。

和谐图书馆建设应立足以读者为本,奉行“读者至上,服务第一”的原则,全心全意为读者服务。其中包括,协调图书馆的人文环境和物理环境,提升图书馆员的至诚服务精神,增强读者与图书馆之间的互动性,激发广大读者的读书求知热情,建成环境优美,资源丰富,团结友爱,充满文化感染力的知识殿堂。

“天时不如地利,地利不如人和”。一声问候,一句鼓励,体现了同事之间同舟共济、团结友爱之情;一个微笑,一杯开水,促进了图书馆与读者之间相互尊敬、平等和睦之谊。于无声处,知微见著。作为中华传统文化的忠实传承者和弘扬者,图书馆才能真正履行社会教育及文化传播的职能,培养全社会的文化自觉和文化自信,提高所在城市市民的文明素质。

二、打破条条框框,通过综合治理,建立综合文化示范区,将单一的图书馆标志打造成为综合性城市文化地标

在房地产发达的今天,地标这个词已经太过泛滥,文化地标的名称也被加诸于许多名不副实的建筑身上。如今,我们许多的城市患上了“建筑狂躁症”,图书馆、影剧院、博物馆等等公共文化设施只是各种商业建筑群的点缀和噱头,文化街、文化区、文化城离我们渐行渐远或干脆被边缘化,文化事业及文化创意产业空间受到极大压制。

然而,对于一个城市来说,最有资格称得上文化地标的,始终是图书馆,因为它不仅是一个城市文化的基本标志,更是一个城市文化凝聚的核心所在。可以说,公共图书馆反映了城市的经济文化发展水平,代表着城市的现代文明和建设成就,是城市整体形象的不可或缺的重要组成部分。

这是一个推崇创意的时代,我们图书馆人应努力将图书馆建设成为城市公共文化服务的枢纽,除了图书馆内部的管理与服务要做好,对图书馆外部及周边环境还要有“文化走出去”的意识,要利用一切社会资源积极与社会各界沟通,要勇于主动参与、主动发起、主动出击,走出去,请进来,依托图书馆,打造文化区,极大发挥图书馆的文化凝聚力,提升图书馆周边文化氛围,让图书馆真正成为城市文化中心。而图书馆也只有成为城市文化的凝聚地,才真正称得上文化地标,才能让更多的市民知晓图书馆,才能担负起为市民提供学习知识、传播科学、交流才艺的主要文化平台的职能。

三、通过共享工程和数字图书馆建设,积极跟进相关技术,优化知识节点功能,使其更好满足现代社会多层次需求

伴随着智慧城市、光网城市、无线互联网、三网融合等名词从单纯的概念逐渐演变为现实中实实在在的建设项目,标志着我们这个社会已经处于信息技术飞跃发展,知识获取和信息传播多种方式并驾齐驱的时代。图书馆作为信息集散中心,无可避免地成为现代信息和网络技术试验化、实用化的最前线。绵阳市图书馆(科技情报研究所)将以更开放、更包容、更灵活的心态,科学配置,全面跟进,积极依托文化共享工程和数字图书馆建设项目,构建与城市发展相适应的数字信息资源的汇聚、整合和传播中心。

这些目标包括:

1、提升图书馆自动化管理水平和加强网络数据平台安全防范,建设满足10万以上读者数据交换的网络平台,读者证一卡多用,一卡通服务到市县社区、农村,馆内无线网络全覆盖、馆外双光纤100-1000兆接入,建立远程自助办证系统,逐步实现图书文献资源多馆共享,通借通还等目标;

2、建设包括电子图书、在线期刊、报纸(网络版)、各种讲座、培训、科教科普电影、电子影像制品等在内的公共数字资源平台,满足市民基本文化需求;大力建设特色文化数据库,包括禹羌文化、李白文化、绵阳地方作家作品、原创音乐、书画艺术等专库,用先进技术保护本地优秀传统文化;积极引进手机数字图书馆、电子阅读器等新型技术装备,将丰富多彩的信息和知识直接推送到读者的手中;

3、2000年,绵阳科技情报研究所与绵阳图书馆合并,成为全国继上海后第二个图情联合体。这使得我们的文献信息服务保障的基础建设得到加强,彰显了图情合一的优势,极大拓展了知识服务的内涵和外延。今后,图书馆将坚持图情并重的服务策略,面向政府、科研单位、高新企业和社会公众提供科研和决策参考、服务。建好绵阳科技成果推广平台,助推绵阳中小企业联盟,为绵阳招商引资、科技研发、科技成果转化提供强有力的信息和智力支持,逐步形成科技、产业与文化三位一体的知识服务新格局;

4、加强队伍建设,积极提升每个图书馆员信息服务水平,鼓励学习,提倡通才,培养一支高素质人才队伍;同时,建立图书馆志愿者队伍,让社会公众参与图书馆的服务和管理;鼓励多元化投资建设公共文化,提升图书馆软件硬件装备水平。充分利用图书馆的各种数据库资源,提升图书馆(所)整体的综合分析能力和提出解决方案的能力,让馆(所)成为令市民和情报用户真正满意的综合信息服务提供机构。

四、秉承公共图书馆理念,积极向市民宣传图书馆,让更多的人走进图书馆,学会利用图书馆,打造真正的读书天堂

长久以来,由于种种原因,图书馆的知名度还不高,许多市民还不知道在哪里,具体有什么服务项目等等,极大限制了图书馆在保障人民基本公共文化权益的效能,进而影响了公共图书馆的社会形象。《联合国教科文组织公共图书馆宣言》明确指出“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利,而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。”作为公益性公共文化机构,图书馆有责任、有义务把图书馆宣传提上重要日程,作为与文献建设并重的基本业务工作来抓。十七届六中全会提出“满足人民基本文化需求是社会主义文化建设的基本任务。”为此,为贯彻落实财政部、文化部关于图书馆、文化馆、博物馆免费开放的通知精神,绵图人将花更多的心思努力让更多的人走进图书馆、了解图书馆、利用图书馆。实行零门槛、无障碍免费服务,不管到馆是什么样的人,什么样的身份,只要他们前来图书馆,他们就是我们图书馆忠实的读者,我们都应该热忱地为他们服务。

让读书成为习惯,成为时尚,成为流行色,让图书馆深入人心是一个系统工程,包括环境美化优化、形象宣传、服务口碑、新闻报道、设备更新、活动推广等等,需要借助媒体和社会有志之士摇旗呐喊。同时,我们还应积极关注社会各层次读者群阅读需要,在搞好基本服务的同时,逐步推进深度服务,拓展服务项目,提高服务档次。比如“让艺术覆盖图书馆,容历史栖息图书馆”等。图书馆尤其是公共图书馆不仅仅是一个读书学习的场所,还应该是市民交流、探讨、表现的场所,是城市高雅、品位和区域文化的象征,是真正的城市会客厅。阿根廷国家图书馆馆长、诗人博尔赫斯曾说过:“如果有天堂,天堂应该是图书馆的模样。”在一个发展的文明社会,人民需要这样的天堂。为此,需要我们从思想观念、经费投入、管理模式、社会资源争取等方面要多自省,多创新,多宣传,多弘扬。

总之,公共图书馆一定要通过一系列具体措施和读书活动,加大宣传力度,弘扬公共图书馆服务理念,运用多种方式让最广大的市民知道图书馆,不断增强图书馆对读者的吸引力和凝聚力。惟有如此,图书馆才会真正成为人人向往的读书天堂。惟有如此,我们的市民才会因为读书而更加自觉自信;绵阳,才会因为读书而更加美丽!
 

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