为进一步提效能转作风，9—10月，四川省北川在全县范围开展了“千人评机关”和政风行风群众满意度测评活动，此次活动呈现出“五大亮点”。
宣传到位，氛围浓厚。下发了《关于开展“千人人评机关”和政风行风群众满意度测评工作的通知》，召集纪检、机关工委、调查队等相关部门（单位）主要负责人，进行动员部署；各单位通过召开会议、转发通知等方式层层发动，将组织开展活动落实到每个参评单位；在县电视台滚动播出《通知》，利用各单位宣传栏、电子屏等宣传活动要求，便于单位干部职工和服务对象知晓参与。
公平公正，形式多样。评议采取抽样调查，包括部门直按管理者和直按服务对象及两代表两委员，单位主要领导原则上不参与测评。人大代表、政协委员从名录中抽取；个体工商户随机抽取；办事群众在办事机构拦截抽取，共有1924人次进行了评议和测评。测评采取预约上门（实地）、集中测评、服务窗口拦截访问等三种方式。北川调查队的调查员佩证规范运作，督导到位，保证了每份问卷真实有效。
分布均衡，参与人员广。此次抽样测评两代表106人占6%，两委员35人占2%，国企职工231人占12%，民营企业职工222人占11%，普通服务对象1330人占69%。按性别分：男性982人，占51%，女性942人占49%。按年龄分：18-30岁占27%，31-50岁占55%， 51-65岁占10%；65岁以上的占8%。按文化程度分：大专、本科及以上占13%，高中（含中专）占28.0%，初中及以下文化占59%。以上人员对全县45个政府部门、27个公共服务单位。
内容丰富，针对性强。结合各部门单位的性质，侧重点也不同。政府部门主要测评政务服务水平、服务质量提升，政府部门改进工作作风、行政审批收费，依法履职、政务公开、服务质量、办事效率、清正廉洁满意度以及存在的问题和建议。公共服务部门主要测评公共服务水平提升，服务对象满意度，工作作风改进效果评价，依法经营、诚信经营、办事公开、办事效率、服务态度、清正廉洁以及存在的问题和建议。有针对性的对各类部门进行测评。
注重结果，强化运用。此次千人评议机关活动共收集受访者提出的意见和建议200条。其中针对全县层次22条，针对部门的178条。通过整理归类分为二大类，涉及17个方面。该测评结果向县委、县人大常委会、县政府和县政协报告，省直管部门向其上级主管部门通报，并以适当的方式内部通报或向社会公开。同时，将测评结果反馈被评议部门（行业），督促被评议部门（行业）针对群众反映的问题制订整改措施，落实责任，限期整改。该结果将作为部门党风廉政建设责任制、年度目标绩效等考核的重要内容。对测评排名靠后的部门（行业），年终目标绩效考核予以扣分，并作为次年民主评议的重点对象。（尚祥光）
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