江油市鸿飞公司为民服务进社区活动取实效

在江油市明珠社区的会议室里，时而传来耐心细致的解答，时而传来热烈的掌声，寒气袭人的冬日在这热热闹闹的会议室里，丝毫没有影响鸿飞人带给用户的温暖。原来，自2012年11月22日起，鸿飞公司“进社区、访民情、问民意、解民忧”活动正式拉开了帷幕。

鸿飞公司党委高度重视此次活动，意在进一步提高服务质量，加强和用户之间的沟通交流，切实解决用户的实际困难。活动现场，鸿飞公司就目前的企业现状向用户代表作了详细的介绍，各分、子公司业务骨干对用户提出的问题一一进行解答。通过交流，使用户代表了解企业现状、服务举措，加强供用双方的信息交流，为用户解决实际问题。鸿飞公司向用户代表承诺作为民生企业，将始终把“为社会尽好责、为群众服好务、为百姓解好忧”放在重要位置，千方百计的提高企业工作效率、服务水平和技术技能。用户代表还现场填写了《鸿飞公司服务问卷调查表》，针对鸿飞公司各项生产经营服务工作提出建议。

“鸿飞公司几年来，为我们用户用水、用气，公交出行提供了坚强保障，今天又专门来到我们社区开展为民服务活动，我认为这种活动值得提倡。”用户代表李大爷高兴地说。座谈会结束后，鸿飞公司分成三个小组，对社区所辖小区进行了安全用气检查。

通过此次活动地开展，既是对鸿飞公司服务的监督检查，也是对服务不足之处的查漏补缺，能有效提高公司服务质量和水平，建立健全办事高效、运转协调、行为规范的管理机制，为江油的经济社会发展营造良好的服务环境。