三台县公路运输管理所26分钟处理乘客投诉

       6月3日下午2：20，乘客杨先生向三台县运管所投诉称其当日从水观音打川B78***号出租汽车，上车后未立即向驾驶员说明到达地，出租汽车启动后向城区方向行进，驾驶员在接听电话中也忘记倒下空车待客牌，待电话接完，车已驶过学林路口，驾驶员此时欲倒牌打表又害怕吃亏，因此未打表，下车后驾驶员收了其8元钱，要求讨个说法。
       接到投诉后，三台县公路运输管理所办公室工作人员立即对川B78***号出租汽车所属公司进行核实，证实是三台县梓州出租汽车公司的车，再向梓州公司通报了对该车的投诉经过后，要求公司尽快与该车驾驶员取得联系，核实情况，公司先期作出处理。
       经过三台县运管所和三台县梓州出租汽车公司调查处理，下午2：46分出租汽车驾驶员董某某向乘客杨先生赔礼道歉，在与杨先生通话中，董某某表示欲去杨先生处退还多收的钱款。杨先生对董某某的赔礼道歉表示接受，并表示不必退还多收的钱款。