市人民医院举办护理专业知识、技术操作、首届护患沟通情景比赛

为迎接“5•12”国际护士节100周年，进一步加强护患沟通、优化护理服务、提高护理质量。5月8日，市人民医院护理部在十三楼多功能学术厅举办了护理专业理论知识和技术操作竞赛及首届护患沟通情景比赛活动。副院长王永碧、冯建军，医务部主任周昕，护理部主任林艳，护理部副主任胡兰，急救科主任刘启举等同志担任此次竞赛的评委。来自全院21个临床科室的24名护理人员参加了此次比赛。

护理理论知识竞赛主要以医院创建“三乙”应知应会部分相关知识、护理“三基”理论，护理服务规范，及相关法律法规等方面为内容。比赛中各选手沉着冷静，配合默契，准确的回答赢得观众的阵阵掌声，充分展示出我院护理人员团队精神和过硬的护理专业知识。

“您好，我会尽快问清楚值班护士是怎么回事，给您一个满意的答复！”“好的，谢谢您的理解！”在自编自演的护患沟通情景比赛中，护理人员将日常工作中对待病人的耐心、细致态度表演得恰到好处，扮演患者、家属角色的人员把患者的病痛、焦躁，家属担心、焦虑模仿得惟妙惟俏，精彩的表演赢得满堂喝彩。护患沟通情景旨在把日常医院工作中常遇见的医患沟通的难题以情景再现的方式展现出来，通过语言和非语言沟通技巧，化解误会，驱散阴霾，热心、细心、耐心为患者排忧解难，表现了护理人员高度的责任心和良好的素质修养。

技术操作比赛分为心肺复苏技术竞赛组和静脉留置针输液技术竞赛组。整个赛场气氛热烈而紧张，在心肺复苏技术竞赛组，只见急救部护士杨娜、谢青蓉，在模拟场景和道具的帮助下，动作迅速到位，手法操作准确，在规定时间内，真实再现了双人徒手复苏的全部过程；静脉留置针输液技术竞赛组，选手们屏气凝神，认真地操作着每个步骤，充分显示了我院护理人员过硬的基本功。

在技术操作比赛后，评委组进行现场点评。点评中一致肯定了本次比赛的参赛者竞技技能高、态度好，同时指出了选手们在操作过程中需要改进的地方。

护理部主任林艳说，为了充分调动护理人员的学习积极性，提高护理专业理论和技术操作水平，通过比赛活动，让护理人员不仅在比赛中获得成长，体会严格的技术要求，更是让众多护士懂得在日常工作中学以致用，掌握护患沟通技巧，提高专业技术操作水平，构建和谐护患关系，为患者提供更为优质的护理服务。