为切实保护消费者和经营者合法权益,三台县乐安市场监管所高度重视投诉举报处置工作,积极维护良好的市场秩序,当好优化营商环境“助推器”。
近日,三台县乐安市场监管所接到一起消费者反映疑似该所辖区内生产企业作假“鲜豆腐皮”编码问题,乐安所执法人员接诉后第一时间赶至生产企业现场,对企业资质、产品种类、生产环境等方面情况进行了全面检查,经现场核查,发现该企业并未生产过“鲜豆腐皮”此类产品。后经调查发现,该“鲜豆腐皮”实际生产者盗用了被投诉企业生产地址、生产厂名等信息。乐安所执法人员向消费者告知了调查情况,并向消费者和生产企业提供维权帮助,帮助其维护自身合法权益,得到了双方的高度评价。
下一步,三台县乐安市场监管所将持续做好投诉举报办理工作,持续提升消费者和经营者满意度。同时在此提醒大家,伪造食品生产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址均属违法行为,食品生产经营者应当依法依规从事生产经营活动,自觉守法诚信经营。
(三台县市场监督管理局 吴若愚 邓杨薪)
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