三台县退役军人事务局自2019年成立以来，紧紧围绕阳光、智慧、用心、暖心和放心目标，通过“加减乘除”四字工作法，为全县的退役军人事务工作探索并积累了宝贵经验，保障了退役军人合法权益，取得了较好的社会反响。
加责任亮风采 树立一标杆
全县退役军人系统要迎难而上，勇于担当，认真谋划好各项工作。紧扣新时代新要求，以坚定的责任担当，以走在前列的高度自觉，锐意改革创新、注重统筹发展、坚持依法推进，满腔热忱做好退役军人服务，高水平推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，全面提升工作质效，抓好着力工作体系有序有效运转，着力服务保障扎实精准，着力全社会尊崇氛围更加浓厚，着力矛盾纠纷稳妥化解处置；突出就业创业、优待抚恤、接收安置、氛围营造、权益维护、队伍建设；以开展“思想政治工作年”、“基层基础基本建设年”和常态化联系退役军人活动为契机，不断推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，确保涉军形势持续保持稳定，努力开创全县退役军人工作新局面。
减负担强服务 建好一个家
如何照亮崇军之路？全县退役军人系统牢牢抓住入伍、服役和退伍“一条龙”服务。一是保持服务“温度”，全县34个服务中心（站）公开承诺做到“六个一”：一张笑脸、一身问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底。二是挖掘服务“深度”，做到新兵入伍“四尊崇”，即欢送仪式、举行座谈、挂光荣牌、拍集体照；做到服役期间“三关心”，即回访代表、上服役光荣墙、关心关怀军属；做到退役返乡“五关爱”，即迎接仪式、开展谈心、宣讲政策、推荐岗位、高效办事。已投入300余万元，建立好常态化联系232名重点退役军人机制和全覆盖慰问机制。三是加快服务“速度”，发放应征入伍青年和退役返乡政策一次性告知单，印发《优抚办理手册》、《政策解答》、《抚恤定补公示》、《工作人员电话公示》，确保服务对象有所求、工作人员有所应。
乘东风抓示范 打造一支队伍
站在“两个维护”的高度，按照“五有”“全覆盖”要求，建好退役军人服务中心（站）是做好退役军人服务工作的基础，是退役军人服务体系建设的“上半篇文章”。各级机构如何积极发挥职能作用、如何有效推进工作圆满回应习总书记的谋划，是退役军人服务体系建设的“下半篇文章”。全县33个乡镇以《全国乡镇(街道)示范型退役军人服务站创建标准（试行）》为抓手，聚焦对标，局领导分别连片包干，确保思想政治教育有效果、帮扶援助有成效、权益维护有措施、就业扶持有手段、保障措施做到位。
除短板破瓶颈 实现一次跨越
对培育退役军人工作人才力量和化解历史遗留问题两个瓶颈制约，找准症结、破解难题。一是分级成立党委领导退役军人事务工作领导小组，强化党的领导，开展全员培训，乘势而上推行“五比一争”，即比服务、比能力、比创新、比奉献、比成绩，争做爱岗敬业者、先进工作者。建立退役军人事务系统人员职务晋升机制，初现能上能下、比学赶超的良好局面。二是建立县领导包案化解机制，逐一研判处置，按照“三到位一处理”原则，分类分时段推进化解，形成县乡村三级书记负责制，逐一销号清理历史遗留问题台账。
（伍岳）
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