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四川江油:政策宣讲“赶场” 社保服务下乡

为深入推进“社保服务进万家”专项行动,打通社保惠民服务“最后一公里”,着力化解群众

 

为深入推进“社保服务进万家”专项行动,打通社保惠民服务“最后一公里”,着力化解群众办事堵点难点。近日,我市依托乡镇赶集人流集聚、受众面广的有利时机,组织社保队伍下沉基层开展赶场便民服务,推动社保服务接地气、冒热气、暖民心。

摆摊设点广宣传,政策宣讲入人心。活动现场通过设点摆摊、发放资料、现场宣讲等方式,聚焦群众关切问题。重点宣讲城乡居民养老保险缴费标准、待遇领取、资格认证、关系转移、补缴等相关政策,用通俗易懂的语言解读政策要点,现场为群众答疑解惑,切实让社保政策家喻户晓、落地生根。

贴心服务零距离,便民代办解民忧。针对老年人、留守群体线上办事困难等问题,工作人员提供面对面讲解、手把手指导、一对一贴心服务,现场协助群众完成资格认证、线上缴费、信息核对、业务申办等事项。将服务窗口前移至集市,变“群众跑腿”为“服务下沉”,切实减轻群众办事负担,有效提升了基层办事便利度。、下沉服务暖民心,惠民实效看得见。此次赶场服务紧贴基层群众实际需求,有效拓宽了社保政策宣传覆盖面,提升了群众政策知晓率和办事便捷度。这场贴近乡土、务实暖心的便民服务,切实把惠民实事办到群众身边,收获了群众一致好评。

下一步,江油市将持续常态化开展社保下乡、赶场便民服务,不断延伸服务触角、细化服务举措、优化服务模式,切实把社保惠民政策送到千家万户,以高效、暖心的社保服务不断提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。

(撰稿:林玲、李洁  审核:陈奕晖  报送:江油市人社局)
 
  

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