7月1日，城郊街道办事处邀请市信访局业务领导开展信访稳定业务知识专题培训，街道、社区干部及网格员共计80人参与学习，以“理论+实践”双轮驱动，推动基层信访工作高质量发展。
以学促行，凝聚信访工作新动能。本次培训聚焦“新时代信访工作的实践路径”与“信访法治化建设”两大主题，市信访局领导通过政策解读、案例分析、现场答疑等形式，系统讲解了《信访工作条例》核心要义、矛盾纠纷排查化解技巧及信访事项规范办理流程。参训人员纷纷表示，此次培训内容紧贴基层实际，有效提升了依法处理信访问题、运用法治思维化解矛盾的能力，为筑牢信访工作防线提供了坚实的理论与实践支撑。
精准施策，信访治理成效显著。近年来，城郊街道始终坚持“预防在前、化解在早”工作理念，信访工作取得较好成绩。近三年信访总量持续下降，从2022年的39件降至2024年的9件，降幅达76.9%；通过构建“网格化+信息化”矛盾排查体系，累计主动化解征地拆迁、邻里纠纷等矛盾隐患106件，群众满意度保持在100%以上。同时，街道严守稳定底线，实现连续三年无个体、群体进京越级走访，切实维护了社会和谐稳定。
锚定目标，奋楫笃行开新局。下一步，城郊街道将以此次培训为契机，持续深化信访工作质效。一是强化法治引领，开展“信访法治宣传月”活动，推动形成办事依法、遇事找法的良好氛围；二是深化源头治理，完善矛盾纠纷多元化解机制，推动“信访+人民调解+心理疏导”深度融合；三是建强信访队伍，常态化开展业务培训与实战演练，锻造一支政治坚定、业务精通的基层信访铁军，为全市信访工作高质量发展贡献城郊力量。（来源： 城郊街道办事处）
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