伴随着营业厅卷帘门缓缓升起，清晨的第一缕阳光斜斜的照了过来，熟悉的三轮车“小红”载着老梁逆着阳光，疾驰向去往宝石乡赶集的路上。
原来，是老梁在某购物平台点击了0元下单购买了到货扣款的农机，老梁这才想起自己上次买的农机，结果只收到零碎的几个零件，想着也没花钱就放在那里没有管，直到今天发现平台扣了800多元农机款。看着自己花高价买回的这堆破烂铜铁已过了退货限期，老梁一时间急得直跺脚。看到这幕不忍心的我，拿起老梁的手机与平台客服进行沟通，平台也理解了老年人误触误付，且商品确实未使用，便通过了退货申请。看着他脸上洋溢出的笑容，我紧张的心情才些许放松了下来。
那天下班后，我正准备出门做值班巡查，老梁竟然骑着他的“小红”在门口等着我，不好意思的说他不会退货，想请我帮忙同他去快递站一趟。逮着这个机会，我便开启了“晚辈教育”模式，耐心的给老梁讲解使用智能手机、网上购物、防范电信诈骗等金融知识，讲述了农综站和农信社的各项惠民政策。不到一公里的距离，老梁却慢慢开了很久，老梁边听边笑着打趣道：记住了，记住了，你真的是个唠叨女子。
帮老梁退货的时候，快递站的叔叔打趣道：“农商银行现在业务做的广哦，还负责帮忙退快递呢？”我正想解释，老梁抢着接过话题讲到：“那当然嘛，农商银行在新华村还有个农综站，可以给我们取款，取快递，啥都能办，回去我都要跟左邻右舍宣传，今天真是帮了我大忙了。”
后来我慢慢熟悉了老梁，六十岁的年纪确是个“智能手机迷”，网络阅读、听书、购物等样样不在话下，可毕竟年龄大了，在自己的不经意操作间，也吃过数次亏。于是我这个被他称为“信用社唠叨女子”的工作人员，在他后来的生活中扮演起了“网络监督员”的角色。
与我预期一致，往后的日子里，老梁并没有在错误中就吸取了教训，仍旧出现了各种各样的问题。他爱听书，不经意间点到阅读连续包月扣费，给他关闭扣费后，他悻悻得想要逃离，却少不了我又做一次“知识灌输”。来办理业务时，手机里会传来“腰痛腿痛都能治，你抓紧加我联系方式，我给你排专家号”的声音，他只得默默交出手机，让我屏蔽了骚扰电话。派出所的朋友说，老梁有一次去所里让帮忙退款，完事后工作人员把他的购物APP都卸载了，说不许再乱买东西。
我听完之后哭笑不得，却也渐渐发现老梁几乎很少再来网点办过业务了，我也以为是他不再网购了。
直到有一天，我在网点门口遇到了老梁，他停下三轮车笑着跟我讲道：“我不来信用社，可不是怕你给我上‘政治课’（四川话，意为对别人进行说教和教育），你鲜叔、李嬢都说你娃娃唠唠叨叨的不得了，剪辣子、剥花生都能跟她们讲一下午。但大家都知道你说的是对的，我们也都听你的。我还是要网购，但现在我买东西前，都去农综站找梁大姐帮我看一眼，她那还可以帮我取养老款、取快递，我就很少去你们那办事了，农综站真的方便我们老年人，以后我就尽量少来麻烦你这个唠叨女子了哟。”
营业厅卷帘门缓缓落下，傍晚的夕阳下，老梁和他的“小红”满载着快递和商品慢慢的消失在街角，只留下被夕阳斜斜拉长的身影和他若有似无哼唱着的自创小调。老梁还是那个快乐的老梁，我也还是那个信用社的“唠叨女子”。
（作者：四川梓潼农商银行 周雪）
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