梓潼农商银行营业部推广“零钱包”服务，赢得客户一致好评

日前，梓潼农商银行营业部接待了一位老年客户，在业务办理中，工作人员了解到客户有现金使用的习惯及需求，热情地向其介绍了刚刚上线的“零钱包”贴心服务。受到“零钱包”便利性吸引，客户当即申请领取，并由衷地感谢道：“还是现金、零钱适合我们老年人啊！这个零钱包真的是太方便了，真的是太贴心了，感谢你们了。”

国务院办公厅日前发布的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》提到，银行应主动推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品。梓潼农商银行近日推出的“零钱包”具有快捷兑换特点，为客户提供1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币兑换服务，满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。

为了广泛推广“零钱包”服务，营业部采取多项举措。工作人员在业务办理等待期间，主动介绍“零钱包”服务，普及人民币真伪鉴别等基础金融知识。同时，组织员工深入周边商户、市场，提供上门兑换业务，普及零钱管理知识，让“零钱包”服务真正走近老百姓，提升金融服务的便利性。

“零钱包”服务不仅让现金支付更便捷，更拉近了银行与老百姓的距离，提升了服务的深度和温度，让“四川农商联合银行，四川人民自己的银行”金字招牌更加深入人心。  （ 四川梓潼农商银行  王米果）