群众工作无止境，服务群众无边界。灵兴镇在群众服务工作的探索实践中积极响应县委办号召，不断强化工作措施，完善工作机制，创新工作方式，积极搭建服务平台、整合服务资源、发挥服务职能，主动联系群众，让倾心服务成为新常态。
完善工作机制，制定科学方案。结合灵兴镇实际，制订了《联系和服务群众长效机制》，围绕走基层活动“四本台账”的完善，完善干部定点联系、结对包户、事务代办等工作制度，建立联系和服务群众长效机制。成立领导小组，每周五下午检查一次工作开展情况，每两周检查一次党员干部走访工作台账，并召开一次走访工作汇报会，每月中旬听取一次走访工作情况汇报，提出下旬走访工作要求，积极落实服务群众常态化。同时，把党员干部联系和服务群众工作的开展情况纳入灵兴镇2017年度机关干部作风建设与目标管理考核。
探索工作模式，凝聚干群合力。一是升华走基层活动成果，结合“两学一做”专题学习教育和本镇的实际情况，充分利用工余时间开展“访民情”工作，通过《民情日记》记录自己走访中的所见、所闻，通过入户向村民宣传了党的各项方针政策和党的惠民政策，同时还掌握了困难群众、重点人员情况。坚持村村不漏户，户不漏人的原则，建立了以家庭为单位的基本情况台帐。二是制定了走访入户计划，到贫困户、重点人口等家中去了解居民生活情况，并建立了对口联系帮扶制度，确保每个困难户、重点人员都有结对联系，选择一户比较困难的家庭作为自己的帮扶对象，提出帮扶目标和帮扶措施。（灵兴镇 王艺洁）
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