四川经济日报绵阳讯 为进一步激发消委系统工作人员不断学习、爱岗敬业的热情，提高消费投诉调解技能，并通过以赛带训，以赛练兵的方式，全面提升全市消费维权工作效能和水平。绵阳市工商行政管理局、绵阳市保护消费者权益委员会于8月14日举办消费投诉调解技能大赛。
据悉，来自绵阳各级消委组织共推荐23名优秀选手参加本次大赛，大赛分为综合知识考试和形象展示、案例解析两个环节。综合知识考试，主要考核了《消费者权益保护法》、《四川省消条》、《产品质量法》、《合同法》、《民法通则》、《广告法》、《价格法》、《旅游法》、《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《食品安全法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》以及有关产品三包规定。形象展示和案例解析由选手现场抽取近年来我省、市的典型消费维权案例，选手通过案例适用法律、处理技巧、语言精练、逻辑性强，解析有理、有力、有节来让评委及公众信服。经过激烈的角逐，晏雅静、李小花、许开洪分获前三名。绵阳市城区消委会、绵阳市北川消委会、绵阳市科创园区消委会获得组织奖。
通过这次消费投诉调解技能大赛，参赛选手切磋了技艺，交流了经验，提高了调解技能，并且为绵阳消委会储备了人才，锻炼了队伍，更为绵阳参加全省消费维权投诉调解技能大赛选出了优秀的“种子选手”。（姜海涛 吕天清）
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