绵阳市首批社会宾馆等级评定工作圆满结束

 1月5日下午，绵阳市社会宾馆等级评定工作领导小组评审工作会议在绵阳豪瑞特酒店六楼会议室举行。领导小组全体成员及领导小组办公室工作人员参加了会议，受市商务局局长、领导小组组长潘大钦的委托，领导小组副组长张忠诚主持了会议。

会上，张忠诚同志介绍了此次社会宾馆等级评定专家组分赴各社会宾馆（酒店）实地测评及专家组会议综合评定情况，对拟评等级的豪瑞特酒店、园艺山会议中心、科发会展中心等22家社会宾馆的基本情况分别进行了介绍并提交领导小组成员进行审定。领导小组参会的人员分别对拟评定等级的酒店进行了认真的审核并发表了自己的意见和建议。大家一致认为，此次评定工作在市商务局的具体指导下，专家组严格按照《社会宾馆等级评定标准实施细则》的要求对参加评定的宾馆进行了实地测评，求真务实，高标准、严要求，真正做到了公平、公正、公开，此次评定的5个4A级宾馆、8个3A级宾馆、7个2A级宾馆、2个1A级宾馆，无论在硬件建设，还是在管理制度、服务水平及服务质量等软件方面都达到了相关要求，是绵阳城区社会宾馆（酒店）行业不同档次的标杆，对绵阳市社会宾馆（酒店）业的发展将起到一定的榜样及引领作用。同时，希望建立投诉处置机制，完善各种奖惩制度，加强跟踪检查。真正维护好社会宾馆（酒店）业的健康发展。会上，张忠诚要求领导小组办公室：一是要及时将被评定的宾馆等级情况在媒体上进行公示，及时收集整理相关的投诉事宜。二是要做好“回头看工作”，积极协调相关政府职能部门及专家组人员对已评定的宾馆再进行一次复查，发现问题限期整改，对整改仍不合符相关要求的，将视降低等级或取消评定资格。三是尽快协调相关职能部门，建立社会宾馆等级评定投诉处置机制，制定社会宾馆等级管理监督制度，实现社会宾馆等级管理的规范化、常态化。（绵阳市商务协会秘书处编 ）