为了更有效地做好保险反欺诈工作,经过协会积极沟通协调,4月8号上午,绵阳市保险行业协会和绵阳市公安局交警支队在交警支队会议上召开了联席会议,出席会议的有:绵阳市交警支队邓伟副支队长、事故科陈建军副科长、“一快”喻震主任、绵阳市保险行业协会李通秘书长、反欺诈专委会宋君主任、中介专委会詹国军主任、各财产险保险公司分管理赔工作的副总经理或理赔经理。本次会议的主题是讨论保险反欺诈查处工作的操作模式和“绵阳市交通事故快速处理微信平台”建设事宜。
会议由陈建军副科长主持。陈建军对交警支队打击骗保行为及净化内部队伍情况进行了通报;对保险行业长期以来对交警支队工作的支持表示感谢;并认可协会前期提出的保险反欺诈工作思路,建议协会反欺诈专委会抓紧牵头成立多部门参与的车险反欺诈工作领导小组;提出了建设交通事故快速处理微信平台的近期工作安排和建设全行业交通事故联网平台的年内工作安排。
各财产险公司分别介绍了保险反欺诈工作中遇到的困难,并提出了相关建议,主要集中在四个方面:一是调查取证。突出表现在监控调取、交警执法、证据支撑等方面,请求交警部门予以支持。二是处理时效。希望反欺诈工作能够指定专门机构、指定专门人员保证案件处理的时效。三是数据比对。希望反欺诈信息平台能够建立数据库,对可疑车辆、可疑人员、可疑电话进行筛选。四是责任认定。普遍反映事故认定书造假泛滥,希望能够从严管控,加强管理。反欺诈专委会宋君主任就保险反欺诈的工作思路进行了阐述,中介专委会詹国军主任对成都快处中心的操作模式进行了介绍。
李通秘书长对交警支队的支持和协作表示感谢,对各保险公司提出的问题进行了总结,并提出了三点意见:1.尽快成立绵阳市车险反欺诈工作领导小组,并引入第三方公估机构作为反欺诈工作具体承办者;2.尽快建设“绵阳市交通事故快速处理微信平台”,以实现快撤缓堵,为快处快赔创造条件。3.尽快出台联合发文,对反欺诈工作进行指导和促进。
邓伟副支队长根据保险公司提出的问题及困惑作了解答,并对交通事故处理作了进一步的指示和要求:1.规范对交通事故问题案件的上报、查处流程;2.交警对交通事故责任要严格执法,发现违反相关规定者,将严厉查处;3.开展创新工作,含交强险互碰自赔工作及交通事故微信处理平台建设等;4.建立交警支队和保险行业的定期沟通机制。
会议主要达成了以下成果:1.争取在4月底前由绵阳市交警支队和绵阳市保险行业协会联合发文,明确反欺诈工作的领导架构、运行机制、工作内容、责任分工等;2.争取在5月底之前上线运行“绵阳市交通事故快速处理微信平台”,从源头上打假欺诈行为。3.择机研究“全行业交通事故联网平台”的建设事宜。
声明:绵阳市场信息网内容版权所有,未经许可不得转载。