昨(17)日,市人大常委会主任蒋仁富前往市政务服务中心,调研政务服务工作。市人大常委会秘书长宋德政参加调研。
“窗口的主要职责是什么?多长时间可以将手续办完?”蒋仁富一行先后前往规划、人社、住建、食药监、公安等部门办事窗口,与窗口工作人员亲切交流,详细询问窗口工作开展情况,并听取了政务服务工作汇报。
蒋仁富指出,我市政务服务工作历来走在全省前列,行政审批事项逐年大幅砍减;政务服务中心已经由单一窗口逐渐发展为服务平台,职能得到强化,业务逐步拓展,工作有创新、有亮点,对改善我市投资软环境、服务灾后重建等发挥了重要作用。他强调,建立政务服务中心最根本的出发点就是提高行政效能。当前群众和企业办事时间长、环节多,“吃拿卡要”现象也不同程度地存在,要严格实行“两集中、两到位”,加快工作节奏,全力为群众和企业营造良好办事环境。
蒋仁富强调,“快”就是效率,“快”就是水平,“快”就是能力,“快”就是态度,“快”就是廉洁,要以“快”为中心,在提高行政效能上狠下功夫。对重点项目做深入剖析,尽量精简办事环节,提高工作效率;充分发挥监督作用,定期对进驻窗口单位的服务情况进行总结,督促各部门真心诚意为基层、企业和群众服务;多走出去考察,借鉴学习其他市州政务服务工作的先进经验和好的做法,进一步打造“公平、高效、便民”的政务服务环境。(廖姝)
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