三台县交通运输局公路管理所四个到位确保信访维稳工作

近年来，三台县公管所坚持从源头抓起，狠抓信访维稳工作，切实发挥公路行政职能作用，及时化解涉路矛盾纠纷，通过做到“四个到位”，确保公路职工队伍稳定，为促进地方经济建设和公路事业和谐发展积极营造“畅、洁、舒、美”的公路投资环境。

一是思想认识到位。成立以“一把手”为组长、分管领导为副组长、各股室负责人为成员的维稳领导小组，推行信访维稳工作首问负责制，对分管范围内的信访稳定工作负全责。

二是制度保障到位。结合工作实际，制定了维护稳定工作四项制度：维护稳定工作重要信息报告制度；不稳定因素排查工作制度；维护稳定工作检查督办制度；维护稳定工作责任查究责任制度。通过健全和完善相关维稳制度，确保各种不稳定苗头“早发现、早报告、早控制、早化解、早处理”。

三是维稳措施到位。积极开展不稳定因素排查工作，对于各种信访问题，主要实行对重点人（事）领导包人包案、采取以思想政治教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。如涉及路政管理服务对象及施工单位的问题，要求分管领导和信访工作人员迅速到达现场，并向上级主管部门及维稳办报告情况，积极与辖区乡镇、相关部门联系，做到密切配合、热情接待，全力做好思想疏导工作，及时化解矛盾；对疑难信访和重大不稳定因素，做到摸清情况，主动分析，积极向上级领导提出化解和稳控办法，确保不发生越级上访事件。

四是应急机制到位。实行全天候24小时领导带班、股室负责人值班制度，对接到突发事件发生的信息后，具体规定了到达现场的时间要求，做到第一时间作出反应，随时处置，确保稳定。