现在微博又出现一种新的互动方式,那就是“看病”。目前在微博网站上,各类医生名头的微博数以千计,不少市民图省事在身体出现不适时,第一反应不是到医院,而是在微博上寻医问药,“看”起病来。这样既不用出门,也不用排队挂号,花几分钟发一条微博就能够得到专业的建议。到底这种“微博问诊”可行吗?
随着近些年出现的医疗网站、医生博客,“微博问诊”不过是一个新的网络载体,不值得大惊小怪。但无论如何,正如一位网友所言,与其让张悟本、马悦凌那样的“神医”满天飞,倒不如由卫生部门组织中医专家开设微博、传播保健养生知识来得靠谱。从这个角度来看,甘肃的中医“微博问诊”与北京的“官方认证”养生专家,倒有异曲同工之妙。都是通过转载和发布健康信息,回答网友在微博上的提问和咨询等方式,承担健康教育和健康咨询,收集、整理、验证和推荐民间单验方,为群众提供就医指导,收集群众对医疗卫生工作的意见建议等。在这个意义上,微博问诊的“聊效”重于“疗效”。一位医生在微博上坦言,“微博问诊”除了可以认真解答咨询、善于沟通外,还能够积聚人气,更有助于医患之间的良性沟通,拉近医生和民众间的距离、改善医患关系,甚至还能通过微博宣传中医的深厚底蕴和独特优势,这也不失为一条出路。
笔者想说的是:如今以健康和看病为主题的微博数不胜数,其实微博看病对患者有一定帮助,但微博上的内容只能作为一种参考,或者说作为了解健康知识的一种手段,就像对待各种健康网站的内容一样,消费者自己要有一个认识,不是看到什么就信什么;当真正出现疾病尤其是较严重的时候,可以在微博上咨询求医、解决的办法,但最终还是要选择传统门诊就医,而不是随便看了一条微博信息就自己买药服用。另外,患者咨询时不要讲错病情,医生也不能诊错病。
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