随着我国互联网的飞速发展,网络的每个发展阶段都不断更新着我国官民互动的方式,逐渐缩短官民沟通的距离。
自2003年12月23日起,时任外交部长的李肇星在外交部网站与网友进行在线交流,成为首位公开与网民对话的部长;2008年6月20日,我国最高领导人胡锦涛首次“触网”,几个月后,温家宝总理又与网友在线交流2个多小时。博客兴起后,许多官员开始开博,广东省卫生厅副厅长廖新波的“民生博客”受网民热捧;2009年下半年,江西省的99个县级政府的行政首长在网上“组团”开通了“民生博客”。湖南桃源县2009年下半年就开通了微博,是我国最早开通微博的政府部门。随后11月21日,云南省委宣传部副部长伍晧开通的“微博云南”第一时间发布政府处理突发事件的进展,引起大家普遍关注。新疆党委书记张春贤的实名微博的粉丝已经超过14.8万人,是目前开通微博行政级别最高的共产党官员,他表示:“微博可用来促进政府的新疆发展工作。”……
从全国人大代表、政协委员公开邮箱收集议案、提案开始,到官员上网与网友在线交流、线下见面,到官员开博客、再到官员写微博等方式,不仅让民众参与公共事务的热情和能力得到极大提升,同时也搭起官员与民众沟通的新“桥梁”。
如果把2009年算成“微博元年”,不到3年,国内的微博像雨后春笋般崛起,四大门户网站均开设微博,微博这个网络社交平台,已经成为舆论的重要集散地。截至今年3月,实名认证的政务机构微博有1708个,政府官员微博720个。这既让人看到微博的巨大力量,也让社会管理者看到,网络与现实,无论是舆论场地还是社会管理,都在打通交织,成为一体。
微博逐渐成为舆论监督新阵地,不仅丰富了民众的表达渠道,更有益于还原民众的知情、参与、表达和监督等权利。从故宫错字到中石化天价酒;从江苏溧阳某局长“微博开房”到“郭美美事件”;再到四川会理县领导“悬浮照”,诸多热点事件在微博上酝酿、发酵。以“郭美美事件”为例,无数“微友”参与爆料,相关发言就有64万余条,面对舆论的猛烈谴责,监管部门都进行了有效处理。
事实上民众通过微博监督,目的不是为了曝光,而是要真相,要正义,要看到政府处理的方式及结果。这归根到底还是出于关注地方政府工作的善意,出于帮助地方政府改进不足的诚意。正是这样的善意和诚意,微博成为回应关切的最好平台。政府部门因势利导地做好舆论沟通和引导,通过微博平台了解民意、汇集民智,及早发现问题、处置问题,逐步构建一个广泛参与、有序互动的微博舆论新环境,使微博成为社会情绪的“减压阀”、官民关系的“润滑剂”。
总之,微博的风生水起,客观上推动了政府和官员公共沟通和舆情应对能力的提升。从陌生、茫然,到积极研究、利用,微博问政已经成为很多地方的执政实践,同时,微博问政也逐步刷新了官民沟通方式,成为舆论监督的新阵地。
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