安县商务局创新信访维稳机制维护社会和谐稳定

       安县商务局坚持把加快全县商贸流通服务同维护稳定工作紧密结合，领导率先垂范、直面矛盾，深入基层听民声、察民情、解民难，上下齐心，层层抓好目标管理责任制的落实，采取有效措施，积极排查、防范、化解各种矛盾和问题，确保了本系统各项工作在稳定中快速发展和提高。
 

       深入开展“大调解”向基层延伸“五进”活动
       县商务局根据安矛调发[2011]11号文件精神，成立了由局长吴淼任组长，副局长钟守平、纪检组长王艳霞任副组长，各股、室负责人为成员的消费纠纷调解领导小组，动员全县25家大型超市、商场、农资配送中心建立消费纠纷调解室，设立专兼职调解员，主要对消费者的消费矛盾纠纷、侵害消费者权益等违法行为进行调解。
 

       多措并举，全力稳定市场供应
       县商务局积极完善应急预案，特别是防汛期间物资保障、物资调配、补给、运输等，重点保证与百姓生活密切相关的米、面、油、肉、蛋、蔬菜等生活必需品不断档、不脱销、物价稳定；切实加强对商场、超市、批发市场、集贸市场、宾馆、饭店、生猪定点屠宰企业的检查，杜绝病、死猪肉流入市场，确保广大居民吃上放心肉、安全肉；加大促销，积极扩大消费。引导各重点商贸流通企业组织开展多种形式的促消费系列活动，抓住消费热点，加大促销力度，创新促销形式，促进居民消费信心，拉动消费增长。
 

       稳妥推进食品公司改制工作
      为妥善安置食品公司职工，处理好遗留问题，县商务局牵头县人力资源和社会保障局、县工会、县信访局、县财政局、县公安局等相关部门，深入到原食品公司及下属厂、站，召开职工会，采取广泛发动、个别谈话等多种措施，耐心细致的做职工思想工作。截止目前，公司职工114人，已有90人与改制清算小组签订了安置协议，占总数的78.94%；五年内退休职工34人，已有33人签订协议，占总数的97%；为70名退休职工支付了养老保险、医疗保险和生活费，并全部移交给当地社区管理。到2011年4月止，已支付职工安置等费共计435.16万元。
 

       以包村工作为契机，及时排查和化解农村基层矛盾纠纷
       “包村”工作是县委、县政府解决当前农村经济和社会发展问题的一项重要举措，是倾听群众呼声，及时化解积怨，疏通情绪，解决矛盾纠纷的一项重要工作，县商务局按照“拉近、了解、调解、稳控”的工作方针，全局干部职工交叉联系该村贫困户，了解他们的实际困难，并对其一对一的帮扶；在维护稳定、化解矛盾的同时，把工作重点放为民办实事上，帮助该村科学编制未来三年发展规划，积极协调民政等部门就低保等惠民问题进行了沟通，利用农忙季节派技术小分队为该村农民无偿进行农业技术培训，同时送去物资、资金、农药、化肥等生产资料。
       安县商务局信访工作点多面宽，历史遗留问题多，维稳压力大，特别是改制破产企业矛盾日益突出，在化解信访维稳工作中，紧紧围绕经济发展、社会稳定工作大局，抓住“发展”、“稳定”和“民生”三个要素，充分调动各方力量，千方百计做好综治和稳定工作。一是，成立了以局长吴淼为组长，副局长、纪委书记为副组长、各股室负责人为成员的信访维稳、大调解领导小组。二是，切实加大各类矛盾化解力度，坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度。对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理，对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号。三是，加强“下情上报、上情下传”的信息报送工作和24小时值班制度，及时了解系统内不稳定因素，掌握动态，防患于未然。四是，坚持和强化调解，不断创新信访工作方法，多措并举，为攻克信访积案打下坚实基础。