老马镇由原光辉镇、里程镇、老马镇合并组建。组建以来，致力于打造规范、优质的便民服务，努力做好“两项改革”后半篇文章。
一是设置标准化。以“更规范、更便捷、更高效、更优质”为抓手，加大投入力度，建设好“便民服务中心”，升级改造服务场所；建成了120平米的服务大厅，统一了资料盒、文件夹、文件柜等办公设施；设立了8个综合服务窗口。
二是工作常态化。建立了窗口服务制度，记录簿、意见建议薄，开设了服务咨询专线，为广大群众提供了多元化服务；建立健全了工作台账，规范了服务流程，健全了相关标识标牌，配齐了休息椅、饮水区等设施。
三是服务优质化。8个固定综合服务窗口，细化窗口职责职能，设农业综合、党政综合、劳动保障、民政、计生服务、退役军人服务；法律维权、国土城建等定期轮流上岗，保障服务事项窗口全覆盖，使群众业务能在大厅一站式办完。自2020年5月中心规范化建成以来，各项服务运转正常、健康、规范、有序。(刘智）
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