近日，盐亭县县长热线电话“7812345”正式开通，开始受理服务热线工作，并整合网格账号“县长热线”，交办企业群众各类诉求。
据了解，县长热线的受理范围为：一是受理群众对社会生活中发生的需要政府解决的有关问题的咨询、求助、意见和建议等；二是受理群众对该县经济社会各项事业发展等方面的意见和建议；三是受理群众对县政府各部门工作职责、办事程序和政策规定等方面的咨询、意见、建议；四是受理群众对县政府工作及其工作人员的投诉、举报、意见、建议和批评。
截止目前，共接听县长热线电话“7812345”54件次，其中咨询类29件次，求助类10件次，举报类2件次，去电5件次，断线6件次，骚扰2件次。共接听12345三方通话19件次。交办“市长热线电话交办单”10件，已回复7件，交办“县长热线电话交办单”2件，已全部回复。
（盐亭县政务中心）
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