为进一步做好民政民生工作，三台县民政局认真践行党的群众路线教育实践活动，下移工作重心，激发单位潜能，增强业务能力，提高服务水平，努力做好服务群众工作。
一是强化学习，提升政治思想水平和业务能力。今年来，全局共组织集中学习20余次。
二是严肃工作纪律，加强考勤纪律监督检查。上班期间严禁玩游戏、串岗、上网聊天等与工作无关的活动。同时通过加大督查力度进一步转变工作作风，为群众提供优质高效的服务。
三是加强服务窗口管理，方便群众办事。开展窗口单位工作作风集中整治。县民政局婚姻登记处、政务中心民政窗口按照“八公开”要求制作了办事指南，公开了窗口单位名称、服务事项、法定时限、承诺时限、收费标准及依据、办事流程、监督电话等；工作人员上班时间着装规范、挂牌上岗，进一步改进服务态度，严格落实一次性告知、首问负责、限时办结、责任追究等制度；并通过设置意见箱、公布群众投诉电话等形式，认真受理、查实群众投诉举报，做到事事有结果、件件有回音。
四是坚持阳光运作，切实解决侵害群众切身利益问题。重点解决救灾救济、社会救助、孤儿保障、慈善救助、安全生产、精神医疗卫生、涉军涉诉等方面侵害群众利益的问题。局纪检组要牵头严肃查处办事不公、优亲厚友、以权谋私、与民争利，吃拿卡要，以及截留、挤占、挪用、骗取惠民物资和资金等问题，局党组也组织对惠民政策落实情况开展了专项检查，切实维护了群众利益。
五是完善运行机制，形成服务工作常态化管理。建立健全了岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等各项管理制度，进一步完善民政业务运行机制，规范工作程序，堵塞管理漏洞，实现以制度管人管事。结合党的群众路线教育实践活动的开展，认真查找民政工作中存在的突出问题和薄弱环节，对城乡低保、五保供养、城乡医疗救助、救灾应急、优抚安置、社会组织管理等工作制度完善了操作规程，形成完备的民政业务工作体系，推动民政事业和谐发展。（李青松）
声明：绵阳市场信息网内容版权所有，未经许可不得转载。