三台县新生镇为更好地为群众服务，确保群众能够及时有效的办理业务，镇党委政府多项措施加强干部责任心、责任感，切实提高便民服务工作质量和水平。
一、健全制度，明确职责分工。建立群众满意评分、台账登记、干部轮流值值、干部请销假考核等制度。按照定岗、定员、定职责的要求，明确每个人工作任务和职责，窗口工作人员实行挂牌上岗、亮证服务、电话公开，自觉接受群众监督。
二、深化认识，加强作风建设。对便民服务中心工作人员进行定期培训，加深对便民、服务含义的理解，把思想统一到便民服务工作上来，方便群众，切实加强窗口工作人员作风建设。
三、阳光操作，规范服务行为。以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，以“为民、利民、便民”为己任，实行便民服务中心与政务公开一体化，严格做到服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员情况“六公开”。
四、做到主动服务、微笑服务、限时服务、确保群众的满意到位，切实提高便民服务人员的工作质量和水平。
五、落实责任，推进优质服务。强化责任，落实到人，加强目标管理的过程控制，建立考评激励机制，以责任确保工作的优质服务到位。
（新生镇 余小旺 赵 亮）
声明：绵阳市场信息网内容版权所有，未经许可不得转载。