今年以来，江油市人民法院立足新形势下信访工作的特点，在全院深入实施以一网、一线、一组、一档为主要内容的“四个一”工程，构建起了受访广泛、查处有力、督办严格、反馈及时的信访工作流程管理机制，开创了信访工作新局面。“一网”即建立一套信访工作网络。 “一线”即开辟一部信访热线，由信访员24小时轮流值班，随时受访。“一组”即成立一个督导小组。 “一档”即为每一信访案件建立一本档案。
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