近日，绵阳市三台县工商局经济检查大队妥善处理一起消费投诉，为消费者挽回经济损失1.7万余元，消费者赠该局锦旗一面。
2月3日，三台县工商局经济检查大队接到消费者唐某电话投诉称其被余某等传销团伙骗了2.1万余元，请求工商部门依法查处，为其挽回经济损失。接诉后，该局经济检查大队大队长谭天毅立即安排执法人员放弃假日休息介入调查。执法人员依据当事人提供的线索迅速核实、调查，四处走访，排除了唐某被所谓的“传销”行骗的嫌疑。经查明，余某是有经营主体资格的某品牌净水机的经销商，而唐某听了余某等人的产品推销会后，自愿从余某处购进了21280.00元的净水机后，发现根本不像余某等人宣讲的那样畅销，而是一台也卖不出去，感觉上当受骗了，遂投诉到工商部门。2月8日，执法人员立即召集双方当事人进行调解，经过耐心做工作，余某答应退回唐某未拆封使用的净水机，并退还17540.00元货款。
2月9日，消费者唐某为三台县工商局经济检查大队送来“热心维权、廉明高效”锦旗一面，并感概地说到：“我就知道找工商部门能帮我解决问题，工商部门是我们消费者的保护神！”
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