今年以来，我市大力开展“讲文明、树新风、创建文明城市”活动，公司上下紧紧围绕市委市政府的指示，采取了一系列有效措施，坚决做好创建期间的一系列工作，将公交这张城市名片深深的印在市民的心中。在这当中，就涌现出了一批批优秀的事例，得到了广大市民的好评。下面我们就来看看：
5月21日22时，九洲集团一职工罗女士乘坐39路到跃进路，刚下车就被一名男子抢走了包，就在罗女士大喊抓小偷的时候，39路驾驶员已经将车停在路边迅速去追小偷，小偷见状扔下包就跑，驾驶员立即捡回包拿给罗女士让她检查有没有少东西，罗女士很是感激，一定要拿钱感谢驾驶员的帮忙，而驾驶员拒绝收下钱只说了句：“这事换了谁都会做，没什么。”就转身走了。
6月19日，一位70多岁的老人乘坐2路车时，不慎将刚取回的治病的物品遗留在车上，正在老人焦急的时候，2路车驾驶员给老人打来电话，跟老人约好时间地点把物品送回，拿到失而复得的东西老人万分感激。
金家岭村是一个较为偏僻的山村，大部分年轻人都外出打工，只剩一些年过半百的老年人，到市中心不方便、生活枯燥，就在这时，驾驶员罗建国走进他们的生活，得知那里的老人想学跳舞，罗建国就号召村里的老年人组建了一只“金家岭村老年人文艺队”，在空余时间就教老人唱歌跳舞。不仅如此，罗建国对村里的老人生活也很关心、照顾。一次，村里一位68岁的老人生病了，罗建国询问病情后立即在中医诊所买了几包中药给这位老人，很快，老人的病就好了；过年过节罗建国夫妇还会把老人接到自己家做客，带老人逛街，凡是能为他们做的罗建国都会第一时间为他们做到，全村人都很感激这位热心的驾驶员，他也成为金家岭一名成员。
公交行业是代表我市城市窗口的一个行业，在长期的工作开展中，像这样让我们感动、温暖的例子很多，公司每位员工一直以“服务大众、提高优质服务”的理念要求自己，让文明之花处处开。也正是这一个个平凡的人、这一件件平凡的事情将文明之风、和谐之风吹进了每一个人的心田。公司还鼓励大家：“作为服务行业，我们要继续将好人好事延续下去，一传十十传百，全公司上下齐心将公交这张“城市名片”做大做好！”
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