近日，绵阳市三台县保护消费者权益委员会西平分会成功调解一起因购买水泥称斤不够引起的纠纷。
7 月 12 日，三台县工商局西平工商所、消委分会接到消费者张某投诉称，他于 7 月 11 日在遂宁某水泥经销商处购买重庆大足县某品牌水泥 25 吨用于铸造水泥预制板，次日货到卸货时发现该批水泥普遍单包称斤不够。该张立即联系厂家现场核实情况，协商赔偿事宜，但因双方意见分歧未能达成一致意见，遂投诉到西平工商所、消委分会。
接到投诉后，西平工商所、消协分会负责人谢光立即组织执法人员前往张某处现场查看，并随机抽样 10 包水泥过称，结果是平均每包差 3.1kg ，厂家代表也认可。工作人员立即召集双方当事人进行细致耐心的调节，最终达成一致意见：由厂家补偿张某 2950 元。西平工商所并对该厂做出罚款 1000 元的处罚决定。张某当场感慨地说：“我就知道找消协能解决问题，真是太谢谢了！”
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