2017年12月8日，由《经济观察报》主办的“观察家金融峰会”暨“2016-2017中国卓越金融奖”颁奖典礼在北京圆满落幕。作为峰会的重要组成部分，“2016-2017中国卓越金融奖”各奖项也在当日隆重揭晓。富德生命人寿凭借卓越的理赔服务荣获“年度卓越理赔服务保险公司”大奖。
近年来，富德生命人寿持续加强以产品和服务为两翼，不断提升公司竞争力。在理赔服务方面，不断利用创新科技，提升质量服务，优化客户体验，先后升级推出“E动生命”、“移动展业”、“生命理赔直通车”等多款APP，更借助大数据、人脸识别等技术提升服务体验。此外，富德生命人寿一直积极探索理赔创新服务，如为体现人性化经营，在国内首创“带息理赔”的服务承诺，此举意味着保险企业为理赔手续办理的时间“买单”，也一定程度上提高了理赔效率。公司还首创“精英代理人”理赔服务以及理赔上门实时到账服务，让客户“零距离”享受优质的核保核赔服务。
中国卓越金融奖由《经济观察报》发起并主办，自2012年以来已成功举办五届，是集权威性、专业性、公益性、创新性、持续性于一体的大型评选活动。（富德生命人寿）
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