风险无情，生命有爱。2016年1月23日富德生命人寿绵阳中支举办现场理赔会，为客户送去温暖。
2016年1月8日富德生命人寿绵阳中支接到客户家属报案称：公司客户陈某遭遇意外身故，接到报案后绵阳中支立即与家属联系，经了解，原来被保险人陈某在自家附近的鱼塘意外溺水身故，这对于陈某的家庭来说简直是晴天霹雳，了解情况后绵阳中支理赔人员一边安抚客户家属，讲解理赔所需资料，一边核实走访，协助客户办理理赔。
陈某于2015年10月20日在该公司购买吉祥安康两全保险一份，共缴费6810元，后代理人于2015年10月24日又为客户免费赠送该公司生命至全意外伤害保险一份。在陈某家属处理完后事后，公司员工于2016年1月20日上门收取资料，于2016年1月21日将12万余元的理赔款转入到了客户账户中。遵从了公司“内诚于心，外信于行”的经营理念，也体现了理赔服务的优质高效，让家属在寒冷的冬天感受到了富德生命暖暖的关爱，鉴于公司的优质服务，家属为公司送来了“诚实守信，理赔迅速”的锦旗，同时又再次购买该公司吉祥安康两全保险2万元，以表达对公司服务及产品的高度认可。
现今富德生命人寿结合移动平板理赔的工作模式，推出“住院后便可进行理赔预付”的特色服务，由过去“客户主动”变为“公司主动”，让理赔工作越来越简单、越来越高效，进一步提升富德生命人寿在客户心中的品牌形象。（富德生命人寿）
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