随着电子商务的迅速发展,生命人寿尤其关注“综合金融服务平台”的信息化建设,包括电话营销、网络直销等多种销售方式。2013年3月21日,生命人寿电子商务项目正式上线,此项目采用先进的技术架构,将保险综合电子商务网站打造成集用户管理、在线销售、在线服务、产品推介和品牌宣传为一体的平台。生命人寿电子商务项目成功实现了从传统的品牌宣传网站向电子商务网站的转换,既是公司在信息化建设方面的重大成果,又是公司创新经营的又一着墨点,标志着生命人寿的日益成熟,彰显出公司在创新发展道路上的信心与决心。
生命人寿近年来不断推进服务技术创新,且颇有亮点。2014年,公司新推出的E服务自助终端系统。该系统由生命人寿自主研发,该系统具备“在线投保、保单查询、保单变更、续期在线缴费、保单试算、视频通话”六大服务项目,基本涵盖E行销、E保全、E服务、E续收等从投保到服务的各类客户需求,为客户服务带来了极大的便捷。（生命人寿）
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