梓潼联社：全员大练兵 提升战斗力

“我是一个外地人，在这里上班一年多了，说实话，很多时候都很孤单很想家，是梓潼联社给了我家的感觉，感谢所有给予我关心和帮助的人”，小垭分社曾成骋动情地说道。

“我是今年刚招聘的大学生，对农信社满怀憧憬，但也有过迷茫，通过这次培训，让我释怀了，农信社给了我归宿感，让我找到了今后工作的方向”，新招聘还未上岗的员工石子夕谈到。

这是梓潼联社“员工素质提升”和“全面优质服务 ” 培训第一阶段第一批次培训最后的学员分享环节，大家对两天的培训纷纷发表感言。

为提高员工队伍素质，优化金融服务水平，增强我县农村信用社核心竞争力，加快向现代金融企业转型步伐，7月11-12日，联社在圣迪乐培训中心举行了“员工素质提升”和“全面优质服务”培训，并进行了开班仪式，联社理事长徐泽贵、副主任张四海到会指导。此次培训由成都倍垒培训公司通过基层调研座谈，结合联社现状，量身定制培训计划，全体员工分2个阶段3个批次进行轮训。培训主要内容涉及职业阳光心态塑造、情绪与压力管理、职业道德与职业素养、优质服务礼仪、高效沟通与客户异议处理等。

培训由课堂讲座和互动游戏两部分构成，课堂中引入生动的事例，把单调的授课寓于趣味的游戏环节，不仅消除了学员之间的距离感，提升了学员的参训度和热情，更将抽象的理论知识通过做游戏的方式诠释给学员，让学员轻松感悟其中道理，从心灵上受到震动。整个培训活动，内容精彩，老师讲解到位，员工参与度高，全体学员历经了一次心灵的洗礼，收到了良好的效果。

其中，“领袖风采”游戏环节，让很多员工记忆深刻，感触很深。游戏规定，全体学员被平分为两组，由各组选出领袖，形成PK对手。全体队员依次报数，凡是PK失败、游戏过程中说话、发出笑声、鼓掌、重报、漏报、跳报、抢报行为的均被判输，输的队伍领袖接受俯卧撑惩罚。当老师说完后，很多学员都笑了，“太简单太没技术含量”，队列不时发出这样的声音。第一局比赛下来，有节奏跟不上、有违反游戏规则、有虽然赢了但遗忘游戏规则，两队队长都受到了惩罚。随着比赛的进行，惩罚愈发严厉，当一队的队长再次趴下，接受120个俯卧撑的惩罚时，通红的脸、颤抖的身体，所有人都沉默了，有的队员甚至留下了感动的眼泪，一个、二个、三个….只见一队的队员都趴下了。当这样的场景出现时，老师会心的笑了，这不就是我们的团队精神吗？这不就是我们企业需要的团队凝聚力吗？勇于面对，共同承担。一个简单的报数，如果一个人专注度不够，不遵循游戏规则，整个团队就会落败。仅仅一个简单的游戏就将团队精神诠释的淋漓尽致，通过游戏再折射到我们的日常工作，只要每个人竭尽全力，向着同一个方向，任何企业都将所向披靡、战无不胜。

一直以来，梓潼联社高度重视员工能力培养和素质提升，建立了员工培训机制，把培训作为员工的一项特殊福利，通过外训和内训相结合，为干部员工搭建多层次培训平台，通过培训，转变观念，开拓视野，凝聚力量，练就了一支敢打敢拼、勇于创新的队伍，有力提升了农村信用社核心竞争力，加快了业务发展、战略转型的步伐。（曹沥）