涪城区社保局提升基层社保平台经办能力

近年来，涪城区坚持高起点、高标准，采取多条措施花大力气建设基层劳动保障平台，基层平台社保经办能力有效提升，服务基层效果明显。

一是建设网点，服务前移。在12个乡镇、5个街道办事处设立乡街道劳动保障所，所有村、社区设立了基层劳动保障站，在全区配备了69名专职退管员，配备了计算机、打印机等办公设备，保障了基层社保业务有机构、有人员、有设备，为退休人员社会化管理、城镇居民医疗参保、城乡居民养老保险全覆盖工作创造了有利条件。

二是网上经办，提升效率。基层社保业务网上经办能力有效提升，通过金保网、互联网等资源，社保业务的相关政策、经办程序、人员管理等实现了动态交流、动态学习、动态更新，区级经办机构与乡镇（街道）基层平台实现了信息共享，区、乡（街道）、村（社区）三级网络联通，有效提升了为民服务的工作效率和服务质量。

三是优化程序，精简环节。随着“统筹城乡、全域发展”战略实施，社会保障相关配套工作不断推进，对原有经办程序不断梳理和优化，基本形成了“被征地农民社保安置申报在乡镇、协调经办工作在区级；城镇居民医疗保险参保在社区、缴费在银行、结算在医院费用结算体系；城乡居民养老保险参保初审在基层社保平台、管理在区服务中心”的工作格局。截止2013年4月，全区被征地农民参保3.8万余人，城镇居民医疗保险参保近12万人，城乡居民养老保险参保近9万人。

四是制定标准，规范管理。通过对2012年申报“企业退休人员标准化管理服务社区”的单位进行了检查验收，社区的组织机构、管理服务等软硬件水平都有提升，社区在围绕标准化建设的同时，各具特色和亮点。截止2013年5月，全区“企业退休人员标准化管理服务社区”挂牌12个，其中：城市社区10个，村改居社区2个。

五是加强培训，提升素质。为提升基层社保经办人员服务能力，多次举办了基层平台社保业务培训班，向基层经办人员系统地讲授社会保险参保、待遇申报、社会保障卡发放、退管服务等业务知识，提升基层人员的业务素质。