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三台县新生镇提高便民服务工作能力

稿件来源:绵阳市场信息网  发布时间:2013-04-16  发稿编辑:景秀丽

三台县新生镇便民服务中心深入学习十八大精神,以依法高效,公开便民为指导,建设服务型政府,提高办事效率,方便服务群众,促进镇域经济社会快速发展,坚持以人为本,多举措,不断增强工作人员便民服务意识的工作能力和水平。

规范办事服务窗口,不断提升服务形象。便民服务中心设置便民服务窗口,负责办理村建及农房规划、土地使用、人口计生、农技、水利、农保等相关事项。建立便民服务公示牌,严格考勤,规范管理,确保工作务实高效,提升服务形象。

完善便民服务机制,充实便民服务内容。建立健全便民服务机制,制定并完善了AB岗工作制度、一次性告知制度、职位代理制度和服务承诺制度等。便民服务中心工作人员学习了解相关文件、方针政策,积极向群众提供各种惠民信息,拓宽服务范围。

不断畅通便民服务工作理念,努力营造便民服务和谐氛围。各工作人员廉洁自律,客观公正,不断更新服务理念,强化为民服务意识,耐心诚恳对待办事群众,信守服务承诺,促进便民服务工作秩序良好,不断提升便民服务的工作能力和水平,增强提高便民服务群众的满意度为水准,努力提高办事效率,方便服务群众,促进镇域经济社会的快速发展。

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