2011年公众眼中的最佳服务型政府，是哪些城市呢？
在公共服务满意度、政府效能、政府信息公开、公众参与、政府信任等五个方面的具体指标后，结果显示，服务型政府公众视角的十佳城市为：厦门、青岛、苏州、济南、长沙、重庆、宁波、石家庄、贵阳、长春。
其中，厦门在全部五个方面的调查中均名列第一。山东省的两个城市济南和青岛，也在五个指标中全部位列前十。除了公众参与和政府信任两个指标之外，苏州的其他三个方面均表现优异。东北城市大连，则在公众公共服务满意度、政府效能等方面表现出色。
调查发现，部分内陆城市，特别是西南地区城市有很好的表现。例如，贵阳在市民参与，政府信息公开，政府信任等三个方面排名都在前五位；重庆在公众公共服务满意度和市民参与两个方面表现出色。
此外石家庄在政府信息公开、公众参与与政府信任等方面表现亮眼，长沙则在市民参与，政府透明度，政府效能，和对政府的信任等四个方面表现优异。
从地理分布来看，名列前十的公众眼中的最佳服务型政府，主要集中在华东地区（厦门、青岛、苏州、济南、宁波）和西南地区（重庆与贵阳），此外的三个城市分别位于中南（长沙）、华北（石家庄）和东北（长春）。（摘自《东方周刊》）
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