江油联社着力推广四川省农村信用社电子银行产品

“自从有了信用社电子银行，就好比将银行搬进了店铺”。江油市太平镇红吉祥副食店汪素芳如是说。现在，她在店里就可以进行资金结算，省去了误收假钞、天天跑银行的麻烦。查询、发货、转款，通过电子银行简单操作就可以马上到账，方便快捷，汪素芳切实感受到了农村信用社电子银行的甜头。

今年以来，按照省联社产品研发和推广进展，江油联社将电子银行推广普及作为农村信用社提升品牌形象、拓展产品条线、抢占目标市场的重点工作来抓，先后开通了e话通（96633电话银行）、e迅通（电话支付终端）、e信通（短信服务）、e网通（网上银行）新业务，通过加强领导、建章立制、宣传培训等有效措施，不断加大电子银行产品的推广普及力度，增强了农村信用社网点服务功能，提升了农信品牌和社会形象，取得了良好的推广效果。

一是健全组织机构。成立了由联社理事长任组长，班子其他成员任副组长，个人金融部、财务会计部、稽核监察部、科技信息部负责人为成员的电子银行业务推广领导小组。二是及早安排部署。在年初开展扫地式客户排查活动，调查市场、摸清需求的基础上，根据省联社电子银行产品推广进展，联社将任务及时分解下达到各分社、各岗位、各人头，进行了重点部署。三是明确职责分工。个人金融部负责电子银行产品的市场调研、客户维护、信息反馈和售后管理工作；财务会计部负责会计核算及网上银行认证介质管理；科技信息部负责电子银行服务渠道的技术支持；稽核监察部负责对业务办理情况进行检查、风险监控及风险管理；各分社网点负责电子银行产品的营销推广和系统信息录入。四是规范操作行为。联社先后制定了《电话支付终端营销实施方案》、《电话支付终端业务管理实施细则（试行）》、《短信银行业务柜员操作流程》、《网上银行操作指南》等管理制度，明确了业务流程，规范了操作行为。五是加强风险管控。严格执行网上银行分级权限管理制度和业务分离制度，做到审核与录入分离，对短信银行、网上银行、电话支付终端等电子银行产品，主动告知客户风险点及防范措施，定期对客户信息及交易信息进行监控，提醒客户采取必要防范措施。六是加大宣传力度。在市内公交站台精心制作3处“e行天下”广告牌，在绵江公路河西大桥处制作了“e行天下，惠及城乡”擎天柱，在江油电视台播放了四川省农信社电子银行宣传片，23个网点LED滚动播出电子银行宣传标语，通过媒体、广告、网点等多层次、全方位的宣传，有力地提升了农村信用社对外形象和品牌知名度。截止11月28日，下发网点X展架66个、DM单600余份，安装便民服务点标牌618块，张贴取款流程900幅，制作便民金融客户经理和从业人员公示牌1306块。七是健全激励机制。按"谁办理、谁受益"的原则，将营销的电子银行客户数、交易量、交易额、手续费收入等项纳入考核，与绩效挂钩，员工绑定营销1户网上银行和短信服务，充分调动全社推广电子银行业务的积极性。

截止11月29日，累计营销EPOS机850台；累计安装ATM机26台，较年初增加12台，处理业务750275笔，交易金额38003万元；累计安装POS机65台，较年初增加41台，累计交易笔数8978笔，交易金额5036万元。在短短一个多月里，开通短信业务2598户；开通网上银行102户，交易笔数120笔，网上实现交易金额55万元。