江油法院：建设“窗口” 打造“品牌”

       为满足人民群众诉讼服务的需求，四川省江油市人民法院年初提出了要着力打造"立案服务窗口"这块品牌的口号，为当事人提供公正、文明、亲和、宽松的诉讼环境和全方位的司法服务，目前已显现出明显效果。
       江油法院不断强化诉讼服务功能，在立案窗口设立了导诉、立案、调解、诉讼救助、判后答疑、信访接待和便民服务服务项目，使每名来院当事人不出立案服务大厅即可解决多数程序方面诉求。江油法院还在立案大厅的电子大屏幕上滚动公布立案流程和立案注意事项，公开诉讼费用交纳范围、司法救助条件。并为当事人提供桌椅、笔墨、纸张、诉状样式等多种办公用品，做到窗口服务硬件设施齐全。
       为进一步提高了当事人的满意度，江油法院向社会公开了17项服务承诺，设立诉前调解室、由立案法官、速裁法官提供各环节的诉前调解和立案调解服务。同时，江油法院还实行庭长值班制度，每天安排一名业务庭庭长轮流值班，负责判后答疑服务，为满足群众在不同诉讼需求。