创新中国邮政储蓄银行的思考

       为提升中国邮政储蓄银行的核心竞争力，在未来可持续发展、跨越式发展中找准位置，进行体制机制创意创新。     
  
       指导思想

       在社会主义经济建设与改革开放，构建和谐社会中，坚持科学发展观，中邮站在世界经济前沿，创意金融，创新工作。以客户利益为第一追求，客户满意为第一标准，坚持中邮发展为员工、靠员工，发展成果员工共享，通过内抓管理，外树形象，不断提升中邮美誉度、知名度。

       银行更名

       中国邮政储蓄银行让人产生误解：只有储蓄业务；银行本身就有储蓄功能，机构名称中的“储蓄”，多此一举又以偏概全，给经营带来不便；此外，中国邮政储蓄银行外延很窄，内涵也不丰富。
       中国邮电银行？中国邮政银行？中国科邮银行？建议用中国邮电银行，这就与中国工商银行、中国农业银行等名称相对应，从事储蓄信贷，还涵盖电子银行、网上银行、手机银行等新兴银行业务，以及中邮的——

       市场定位
   
       面向高科技，面向新农村，面向三产业。 也就是高科技银行、新市民银行、三产业银行。中邮是用高科技武装起来和高素质员工锻造出来，服务高科技企业、中小企业，市民百姓的银行。农行等从农村市场中退了出来，我们理直气壮地冲了进去。这是经营发展需要，更显英雄本色，作为一家国有银行，这是我们义无反顾的社会责任担当！那么，如何坚守定位，并有条不紊地推进战略目标呢？

       理念创新

       顾客就是上帝，员工就是上帝，金钱就是上帝。顾客就是上帝，大家都能理解。员工也是上帝！没有好的员工，就没有好的产品，就没有好的客户，就没有好的业绩；而没有稳定的员工，就没有稳定的业绩，更没有稳定的企业形象。我们做的是金融工作，金钱，只是我们手中的工具，只是一种手段。不管是从工作出发，还是从未来发展出发，我们都应当大胆，而且是理直气壮提出“金钱就是上帝”！不过，此上帝非彼上帝，我们所倡导的，并非拜金主义。经营、管理好金钱，从而造福社会，这并不与社会主义精神文明相悖。我们经营不好产品，怎么能取得经济效益，饭都吃不了啦，又哪来的稳定和发展？
  
       目标上市

       公司治理完善、运行机制良好、管理水平较高、金融产品丰富是中邮的终极目标——上市。

       完善健全资本管理。首先根据银行资本实力和资本回报目标、监管要求，确定总体风险水平和抵御风险损失的经济资本限额，实现资本占用同风险、效益相匹配。其次通过优化资产结构和业务结构，控制和减少资本占用，实现符合监管要求的既定规模资本对发展的最大支撑，提高资本收益水平。三是通过增加经营利润、增资扩股等方式，确保业务发展与资本的补充速度以及成本相匹配。
   
       完善差异化竞争体系。强化客户分类和管理，拓宽金融服务的范围和渠道，丰富金融服务的产品，提升银行服务的科技知识含量，提高金融服务收益。建立以成本中心、业务条线为单位的财务预算管理；实施对单一客户、多层次产品的贡献度分析，实现对每个员工、岗位、部门、业务的成本核算，实现内部流程重组和成本优化。
     
       未来发展
      

       立足点在社会主义新农村建设，农村是个广阔天地，农村将大有作为。汶川地震后，中国邮政储蓄银行四川省分行同国家开发银行四川省分行签署了《支持灾后重建合作协议》，已在灾后重建领域开展500亿元的业务合作。

       突破口在中国科技城。利用三网融合，和中国惟一科技城建设，与绵阳市政府合作，共同出资设立中国邮电银行科技城分行，其行政级别与中邮四川省分行平级，由省分行代管。为中国科技城建设和中国邮电银行进理论创新，金融创新，政策创新，管理创新，找到一块试验田，找到一个突破口，寻求上级主管部门和金融监管部门，特别是国务院的政策支持，利率政策、信贷政策要有突破。让中邮成为支持中国科技城建设、扶持三产业成长、服务市民百姓生活，不可或缺的金融生力军。
    
       保障措施

       方向目标比努力更重要，知识技能比学历更重要。英雄不问出处，登之即为凤凰。银行家戴维斯认为银行成功：一有核心业务；二是发展战略；三是内部控制和管理多元化经营；四是建立精英管理制度。中邮以人为本，为员工规划好职业未来，让员工对中邮有认同感，有归宿感。要反弹琵琶说改革，率先在同行业中建设一支稳定高效清廉的队伍。用铁的纪律来锻造一个钢班子，建设一支铁队伍，打造一个铁打营盘和铁打的兵！
   
       健全网络

       实施网点的战略布局。一切为了客户，在网点装修的规划阶段，合理调整好网点布局，优化硬件设施，强化资源配置。要在市区主要干道、商业街、高档社区，以及在经济活跃、人流量大、优质客户密集等新兴经济增长区域，做好网点布局。对新装修网点的服务机具及设施，坚持统一配置，并做好设施、设备维护工作，确保网点服务工作顺利开展。
  
       规范审慎
  
       经营货币是在刀尖上“舞蹈”，控制过度与控制不足都是损失。如何在业务发展和风险控制间找最佳结合点——业务要快，风险要控制到最小。只有坚持苦练内功，强化经营合规性管理和员工行为规范化管理，加强信息系统管理、信息技术运用以及先进信息平台的打造，积极构建全方位、全过程的风险管理体系，加强风险管理制度建设，培育严格、规范、审慎、稳健的风险管理理念和良好的风险管理文化，为中邮经营快速、合规、健康发展提供强有力的内生动力。
   
       分散风险
   
       鸡蛋不能装在同一个篮子。蕴藏着生存之道、经营之道、发展之道。建立“标准规范化、工作制度化、管理网格化”的长效运行机制。积极开展金融品种创新，提供系统化服务。按照基本客户结构，所处区域经济特点和资金实力，提高服务效率。对支行实行授权管理，对中小企业信用评定指标进行调整，降低准入门槛，对中小企业贷款实行了限时服务制。
创意、创新犹如车之两轮，鸟之双翼。创意中邮，创新中邮，立足“三个市场”，认真做好“三个上帝”工作，定会为中邮插上腾飞的翅膀。    【作者：敬宗泉 汪杨杰】