永昌镇是新建制镇，辖尔玛、禹龙、沐曦、新川等6个社区，现有常住户11405户、29846人，流动人口10000余人。2016年，永昌镇党委、政府着力智慧政务服务平台建设，先后开发了集户外终端、手机端、电视端一体化的智慧政务服务平台。目前，永昌镇在尔玛、禹龙、新川、沐曦建设了8台户外终端，同时辖区有1.5万名社区群众关注“聚永昌”公众平台，群众的关注度增高，点击率持续上升。
立足实际、融合资源，线上服务先行。坚持以群众需求为导向，以便利优质服务为目标，切实将党委、政府的各项政策、涉及民生重要事务以及群众参与共建共治的活动以条块式优化组合，设置了三大块，主要是党建在线，涵盖基层党建所有内容，增强了社区党建政治能力；政务服务，主要涉及组织机构、法规政策、我要办事、我需救助、社区警务等10个模块，解决群众“我要办”“找谁办”“怎么办”的问题；乐享生活，实现群众参与共建共治共享。智慧政务服务平台的建设实现“让信息多跑路、群众少跑腿”的基层服务新模式。
需求导向，优化功能，优质服务为重。建设中多次征求社区、两代表一委员、群众的意见，力争平台满足群众的需要和使用。一是对“组织机构”“我需救助”等重要内容实行文字和语音同步，实现信息全人群覆盖。二是信息全面衔接，就“掌上党校”“我要找工作”“科普E展站”实现信息链接，提升群众的需求信息量。三是时时更新内容，落实专人服务平台后端管理，时时更新平台内容，让群众能够及时了解新的政策、新的信息。
创新治理，智慧扬帆，共建共治共享。智慧政务服务平台的建设助推了社区创新治理，吸引了社会资源、社会组织、社区群众等多元主体参与社区事务，强化社区认同，培育社区环境、物质、精神和文化共同体，塑造共同愿景，以愿景为指引，建设智慧社区。如“乐享生活”主要展示的社区建设成果、群众活动集锦、身边典型风采等与群众息息相关的内容，增强了群众主人翁意识。又如“人大工作站”开设了谏言献策功能，既能收集民情民意，又能调动群众的主动性和积极性，“将便利交予群众，把繁杂留给系统”，智慧服务平台成为政府掌握社情民意的“晴雨表”。
近年来，镇党委、政府通过不断尝试、不断探索、不断实践，建立了智慧服务的新体系，切实为群众提供了便利、优质、高效的服务，增强了群众的获得感、安全感和幸福感。（永昌镇）
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