为进一步维护弱势群体的合法权益，有效提升法律援助工作质量，江油市法律援助中心始终将做好群众咨询接待工作作为服务群众、提升群众满意度的重要举措，力争从源头将服务民生的工作做好、做实。在接访工作中要求工作人员做到：一是态度热情，对所有来访者一视同仁；二是说法透彻，为来访者宣讲法律，动之以情，晓之以法；三是有效引导，对来访者进行正确的疏导，引导他们通过合理合法的途径解决问题，防止矛盾激化；四是对来电、来访问题不推、不拖，及时处理。
今年，江油市司法局专门新印制了200本法律援助咨询登记册，发放到各个法律援助工作站，规范了法律援助咨询工作，截止目前，共计接受来电来访咨询4500余人次。 （江油政务网）
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