为深入贯彻落实“抓质量,保安全,促发展,强质检”工作方针,进一步打造质监12365热线服务品牌,充分发挥质监12365热线服务社会、服务群众的功能。3月11日,游仙质监局在12365值班室开展了为期一天的“12365局长接线日”活动,副局长高翔率热线接听人员全天坚守12365热线。
去年以来,游仙质监局12365热线共接到举报投诉34件,受理有效业务12件,均及时调查处置,诉求处置及答复率100%,有效发挥了质监为民、质量惠民、方便利民的服务作用。(王辽)
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