为了达到医院“七项”建设、“五化”标准要求,实现“三好三满意”医院目标,不断加强医院急救体系标准化、规范化建设,满足人民群众不断增长的医疗需求,自今年5月以来市人民医院对门诊综合大楼进行了改造扩建。9月11日下午,市人民医院党委书记、院长王彦铭,副院长王永碧、杨曙光,院长助理唐和平及医务部、院感科、门诊办、基建科等职能科室负责人到门诊改造扩建工程项目现场办公,重点考察工程进度、质量安全、区域布局以及后勤与安全保障等工作。
院领导一行先后深入门诊大厅2、3、4楼,察看施工现场,并听取了门诊改造扩建工程项目负责人的相关介绍。王彦铭院长现场办公时说,门诊改造扩建后的环境及布局的合理性直接影响着患者对医院整体的第一印象、患者就医的心情、以及后期医疗工作的开展,希望大家高度重视。王彦铭院长要求以病人为中心,严守质量关与安全关,并对存在的问题提出了具体整改要求,要求各相关部门通力合作,全面整合医疗、服务、管理、信息等系统,制定出最为合理的区域布局,构建便捷、优质、高效的病人就诊新流程,缩短就诊时间,确保工作优质高效运行,提升医院门诊系统的整体服务水平及患者的满意度。
近年来,该院积极做好医院核心工作,抓好学科建设、质量管理体系建设、急救体系建设与应急能力建设、信息化与与运营管理体系建设、人力资源管理体系建设、硬件设施建设、诚信服务体系建设的“七项”建设,达到就医环境美观化、重点环节标准化、就医流程人性化、设施设备现代化、医院管理信息化的“五化”标准,不断实现“三好三满意”医院目标。
该院门诊改造扩建工程已于8月结束,这标志着我院在急救体系建设方面,以及提升服务质量、推进医院文化建设进程中又迈出了重要一步。改造扩建后的门诊将为患者就医提供更为舒适的环境。医院还将充实门诊专家力量,不断完善预约挂号,推出电话预约、网上预约等方式,对病人进行合理分流。
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