1月24日，记者从四川省工商局获悉，2017年全省12315平台共受理消费者诉求174538件，其中投诉95085件，为消费者挽回经济损失8140.26万元。
据省工商局局长万鹏龙介绍，2017年，四川省消费者权益保护工作厅际联席会议制度正式建立，由23个部门组成，省工商局为牵头单位。去年，全省工商系统加大消费者权益保护力度,共查处侵害消费者合法权益案件4631件；抽检重点商品14797批次，下柜退市不合格商品货值529.85余万元。同时，升级改造12315中心，建设了省、市、县、所四级贯通的12315综合服务平台。五年来，全省12315共受理消费者投诉29.2万件、举报2.4万件、各类咨询76.5万件；抽检流通领域重点商品5.8万批次，查处侵害消费者合法权益案件1.8万件；下柜退市不合格商品货值2249.3万元。
目前，省工商局已与腾讯公司签订“互联网+放心舒心消费城市创建”合作协议，将借助微信城市服务、移动支付、人工智能服务等功能，建设“美丽诚信四川，放心舒心消费”创建平台，并与“智慧工商”实现联通，建设包括快速维权、品牌宣传、工作服务等各类模块，全面升级我省消费环境。（记者 廖振杰）
声明：绵阳市场信息网内容版权所有，未经许可不得转载。