电子商务创新发展论坛发言集萃

□本报记者 赵烨 整理

关键词1电商2.0

国家电子商务示范城市专家咨询委组长、清华大学教授柴跃廷

开放、互联、合作、分享是“互联网+”环境下的时代主旋律，也是电子商务创新发展的基本逻辑。电商的2.0时代即将到来。“互联网+”更重要的含义不仅仅是广度上的+各个行业，更重要的是深度，互联网的深度应用会进一步激发人类需求的本性，使得促进电商创新发展的原动力越来越强。什么是电商2.0？三个最主要的和区别于当前电商最主要的地方是：主动性、个性化的消费端；无缝对接生产端；智能化匹配供应链体系。
　　
　　关键词2：去中心化
　　韩都衣舍创始人兼CEO赵迎光
　　　　一个比较顺畅的互联网企业，应该是一个“倒三角”的服务型管理的结构来运作。韩都衣舍把部门制的模式打碎了，形成了产品小组制，三个人一个小组，由原来的设计中心、采购部门和销售部门组成，可以独立地完成整个从无到有的管控。所有的非标准化环节由小组管理，所有公共的业务由公司负责，核心理念在最小的业务单元上实现了责权利的统一。这是互联网时代企业的特点，把管理决策权前置到基层员工，整个模式叫做去中心化。
　　
　　关键词3：分享经济
　　Uber中国战略负责人柳甄
　　　　优步英文叫做Uber，成立于2010年，起源于旧金山，它其实是一家高科技的移动互联网公司，它通过数据的大算法，把司机端的供给以及乘客端的需求进行资源的重新配置，并且有效地进行对接，它使汽车的使用权和所有权进行了分离，人们不用拥有一辆汽车就可以享受到专车一般带来的便利和服务。
　　　　作为分享经济的引领者，优步掀开了新出行时代的一个新篇章，它们深刻地改变了人们的出行习惯。
　　
　　关键词4：跨境电商
　　洋码头创始人兼CEO曾碧波
　　　　跨境电商已经在往“社交化、移动化、全球化”形态发展。面临这三种趋势，跨境电商要增加供应链的弹性，不能再做刚性供应链，降低供应链的风险，增加供应链的弹性。把销售渠道更多布局在具有社交基因的平台上，销售方、零售者和跨境电商企业需要重新梳理买家购物体验。用户在分享你的内容过程中发现他的兴趣，信任你再从你这里购买。全球化的挑战下，要把我们的团队、组织、文化和物流、运营机制进行全球化部署，不要再指望海外供应商主动找你，你要主动走出去。
　　
　　关键词5：数字化时代
　　微软中国首席技术官韦青
　　　　现在的经济从蒸汽机发明之后，我们的革命就已经开始了。它的核心本质就是两句话：第一，新技术出现使你的效率提高了；第二，新技术出现使你的成本降低了。
　　　　以后互联网会变成一种数字化工具，提高你的效率，降低你的成本。谁把握了它，就可以有新的发展前途。理解了技术带来的真正内涵，我们就有了未来。
　　
　　关键词6：物联网时代的电商
　　四川长虹电子控股集团有限公司董事长 赵勇
　　　　随着物联网时代的进展，在云端将会形成我们现实生活的一个越来越完整，越来越准确的数字化的镜像。这样一个时代一旦到来，电商会发生的第一个变化是改良，第二个变化就是革命。
　　　　物联网时代，长虹实施了智慧小区视角下智慧家庭的解决方案。第一就是已经存在的优质线下服务，第二是以终端去定义和改变这些优质线下服务模式，目前已经实施落地、推广的是智慧物业和智慧健康。而智慧生活、智慧娱乐等板块现在还处在内部的孵化阶段。
　　
　　关键词7：数据·机会
　　四川省电子商务数据中心负责人吴超
　　　　可以简单地把电子商务的零售行业分成两种，一种是实物型电商，一种是服务型电商。
　　　　在实物型零售保持35.12%增速的情况下，服务型零售居然高达43.31%的增速，这是变化的显性原因，在这个原因背后，在行业内部又发生了很大的变化。在新常态下，我们非常重要的经济动力是靠消费。分析中国消费市场，可以看到我们不光是在增长，还在加速增长。这就是我们未来电子商务发展的机遇。
　　
　　关键词8：撬动“美业”
　　美到家创始人兼CEO曾莞晴
　　　　颜值和美妆未来五年会是中国一个极速发展的五年，美妆从产品到服务是极为暴利的行业。我们从什么点撬动它？美到家是做整个妆容解决方案的，让不会化妆的你会化妆，让会化妆的你迅速会变妆。
　　　　O2O是什么？它是一个核心、两个调节和对三个方向的重新定义。一个核心：可以让市场机制发挥到极至。两个调节：第一让粒度发生变化，第二是调节的范围更广泛。三个方向：重新定义了产品；重新定义了价值链；重新定义了组织结构。
　　
　　关键词9：全景电商
　　搜狐副总裁樊功臣
　　　　全景电商就是：也许我企业除了商品之外，我还有很悠久的厚重的历史，我有美好的愿景，我的顾客是多么的与众不同，我每天都要跟我的顾客聊一会天，每天都在变化，有新的产品，是把自己公司的顾客、形象、愿景、宗旨等等全方位地告诉自己的顾客，而不只是一个商品。
　　　　运营好一个快站电商，一要做到简单明确地直接销售；二要合理选择投放渠道；三要高频度地跟用户沟通；四要不停地快速迭代，用户在移动时代需要更快地获得多样化的信息。
　　
　　关键词10：三个秘密武器
　　1919酒类直供CEO杨陵江
　　　　开放。在1919的官网，除了买到精选商城的酒还可以买到很多厂家向你直接售卖的酒，所以我们叫做1919直供。
　　　　快。最快9分钟送达，是如何实现的？销售正在发生改变，从层级式的销售正逐渐改变为用不同的平台完成不同的服务，送到消费者手里。
　　　　三个平台。通过三个平台，三个流的专业分工就完成了销售，它们是扁平的，线下店背后除了传统零售的价值，还有供应链的价值，这个供应链是成熟的、遍布每个角落的。