为系统学习第五代智慧医院先进运营管理理念，借鉴医疗行业智慧化服务、精细化流程管理的成熟经验，进一步深化医保联动，提升保险理赔与民生服务综合水平。近日，德阳市保险行业协会统筹组织行业专项观摩交流，在德阳市人民医院院方领导的全程陪同与专业讲解指引下，德阳中支林总代表公司前往，参加本次第五代智慧医院参观学习活动。
活动中，在院方领导的专业介绍下，一行人实地参观第五代医院整体建设布局、智慧诊疗系统、便民服务体系及精细化管理运行模式，深入了解第五代医院智慧化、数字化、人性化、高效化的全新运营服务理念。重点学习医院在智能就医、流程优化、医患服务、风险管控等方面的创新举措和成熟经验。
交流过程中，各保险公司结合寿险、财险公司，保险理赔、客户就医保障等业务痛点，与院方开展深入探讨，积极借鉴先进服务管理模式。
此次观摩学习收获颇丰、启发深远。下一步，德阳中支将立足岗位实际，转化学习成果，对标先进补齐短板，优化医保对接流程，升级理赔便民服务，全力为群众提供更专业、高效、暖心的保险服务。
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